Vrácení zboží
Objednali jste si zboží z čínského e-shopu a nepřišlo? Banka vám vrátí peníze, stačí zkusit tento postup
Průzkumy či statistiky jednotlivých bank ukazují, že minimálně polovina Čechů si pravidelně objednává zboží na internetu. Ačkoliv má...
Nakupování na internetu čeká velká změna: E-shopy budou muset zavést speciální tlačítko, které zákazníkům výrazně usnadní život
E-shopy jsou stále populárnější, ale ne vždy jsou pro zákazníky snadné. Hledáte na e-shopu formulář pro vrácení zboží, nenajdete ho. A...
V obchodě mi nabízeli prodlouženou záruku za pár korun. Když jsem si přečetl podmínky, otočil jsem se a odešel
Při nákupu dražších výrobků se často setkáte s nabídkou takzvané prodloužené záruky. Prodejci ji ovšem neposkytují zadarmo. Vyplatí...
Objednal jsem z Temu bazén za 2 500 Kč. Za málo peněz hodně muziky
Temu se v posledních letech podařilo mezi zákazníky získat nálepku nejoblíbenějšího čínského tržiště. Nespočet prodejců tam nabízí...
Temu stahuje nebezpečné výrobky, u kterých hrozí riziko požáru. Přestaňte je používat a nechte si vrátit peníze
Temu dlouhodobě patří mezi nejoblíbenější čínská tržiště, za což mohou mimo jiné velmi nízké ceny jeho produktů a časté slevové...
Oblíbené sladkosti staženy z prodeje s okamžitou platností. Výrobek nejezte a odneste zpět do prodejny
V obchodech si kupujeme potraviny zdravé, méně zdravé a někdy i dost nezdravé. Jenže v některých případech mohou být problematické, aniž...
Objednala jsem si na Sheinu svatební šaty za 800 Kč a na vlastní svatbě se stala největší atrakcí
Svatba je považována za jeden z nejvýznamnějších dnů v životě a mnohá nevěsta investuje do svatebních šatů horentní sumy. Některé...
Banky varují před oblíbenými e-shopy: Po zaplacení vám mohou zaúčtovat další extra poplatky
Online nákupy přináší spotřebiteli řadu výhod. Jedná se o pohodlný způsob, jak prakticky odkudkoliv pořídit téměř vše, co...
Podvodníci se zaměřili na zákazníky Temu. Češi by měli být teď při nákupech velmi opatrní
Součástí online světa se bohužel staly i různé kyberpodvody. Jeden takový aktuálně hlásí čínské online tržiště Temu, na kterém...
Reklamoval jsem z Temu domácí kávovar za 3000 Kč. Tohle mi na můj popis závady odepsali
Reklamace v internetových obchodech bývají zdlouhavé už jen z důvodu, že se na prodejnu nemůžete dostavit s poškozeným zbožím osobně. K...
E-shopy přišly s chytákem, jak dostat více peněz od lidí, kteří si zboží objednávají do výdejních boxů
Nakupování přes internet se u nás těší velké popularitě. Pro mnoho lidí se dnes jedná o první volbu pro pořízení oblečení,...
Ikea stahuje nebezpečné produkty a prosí lidi, aby je nepoužívali. Hrozí úraz elektrickým proudem
IKEA se řadí mezi největší maloobchodní řetězce na světě. Čistě pro zajímavost, v žebříčku společností s tímto zaměřením se...
ČOI varuje před podvodnými e-shopy. Jsou jich tisíce, a aspoň v jednom z nich nakoupil každý
Česká obchodní inspekce na svém webu uvádí seznam podezřelých internetových obchodů, u kterých hrozí riziko, že zákazníky okradou o...
Amazon si připravil překvapení pro České zákazníky. Slevy až 50 % a doručení zdarma až domů
Na Amazonu se dá pořídit za dobré ceny téměř vše, na co si vzpomenete. Od oblečení přes elektroniku a spotřebiče až po dětské plenky....
Musíte zaplatit řemeslníkovi, když výsledek neodpovídá představě? Jedinou větou otočíte spor ve váš prospěch
Ledasco si člověk doma opraví svépomocí, jakmile se ale jedná o větší poruchu nebo část rekonstrukce, je dobré ji naopak svěřit do rukou...
Oblíbený způsob platby, kvůli kterému lidé přicházejí o peníze. Banky řeší tisíce případů ročně
Internet nám značně usnadnil nakupování. Dnes už si můžeme prakticky vše pořídit z gauče. Jenže online nákupy s sebou nesou i určitá...
Nevydařený vánoční dárek se dá vrátit i bez účtenky. Stačí dodržet jednoduchý postup
Ježíšek nebývá neomylný. Při nákupu na poslední chvíli se to občas stane. Někdy může věnovat něco, co už obdarovaný má. Pokud se...
Banky upozorňují: před platbou kartou si zkontrolujte terminál. Chybou obsluhy můžete přijít o tisíce
Platby kartou se v posledních letech staly nejoblíbenější formou placení a jejich popularita neustále narůstá. To dokazují i statistiky....
3 kroky, které musíte udělat, než něco reklamujete. Úspěch na první pokus vzroste o 95 %
Reklamování věci, na kterou jsme se těšili, ale zklamala nás, není pro nikoho příjemné. Pokud ale pečlivě dodržíme 3 zásadní kroky,...
Zákazníci, dejte si pozor na tyto podvodné e-shopy. V případě reklamace odmítají vrátit plnou částku zpět
Nakupování na internetu je pro většinu lidí běžnou součástí života. Z pohodlí domova lze vybírat z tisíců obchodů, porovnávat ceny a...
Pozor na tenhle trik v SMS zprávách. Jedno kliknutí vás připraví o 32 tisíc korun
Každý den přichází tisíce lidí v Česku SMS zprávy, které vypadají naprosto běžně. Někdy působí, jako by je poslal někdo z rodiny,...
Upozornění: Platba v e-shopu vám může zablokovat víc peněz, než kolik stojí nákup. Odborníci radí, jak je rychle získat zpět
Online supermarkety jsou rychlým a pohodlným způsobem, jak nakoupit bez front a tahání těžkých tašek. Zákazníci si ale čím dál častěji...
Samoobslužné pokladny umějí prodloužit dobu na vrácení zboží. Stačí při skenování nákupu udělat jeden krok navíc
Vrácení zboží patří k situacím, se kterými se setká téměř každý zákazník. Někdy nesedí velikost, jindy barva nebo se výrobek...
Experti varují: Nový podvod na sociálních sítích cílí na Čechy. Už nalákal tisíce lidí
Podvodníci se v posledních měsících zaměřili na uživatele sociálních sítí v Česku. Využívají falešné reklamy, které vypadají jako...
Upozornění: V obchodech se objevila tato "sleva", ve skutečnosti zaplatíte mnohem víc
Různé slevy jsou hlavním tahákem snad každého obchodu, ať už je kamenný, internetový, s potravinami nebo třeba s elektronikou. Ne každá...
Přišel vám balíček, který jste si neobjednali? Nejde o omyl, je to nový trik podvodníků
Stále více Čechů popisuje, že jim kurýr doručil zásilku, kterou si nikdy neobjednali. Ačkoli se to může zdát jako banální omyl nebo...
Mastercard musí vrátit peníze milionům lidí, a to i těm, kteří mají karty Visa
V pátek 13. června 2025 padl v Londýně důležitý rozsudek, který představuje významný milník v ochraně spotřebitelů v Evropské unii a...