Pozor na tenhle trik v SMS zprávách. Jedno kliknutí vás připraví o 32 tisíc korun
Každý den přichází tisíce lidí v Česku SMS zprávy, které vypadají naprosto běžně. Někdy působí, jako by je poslal někdo z rodiny, jindy zase připomínají upozornění na běžnou platbu. Podvodníci ale dokážou využít jediného kliknutí, aby se dostali k vašim penězům.
Stále více lidí hlásí, že kvůli zdánlivě nevinné SMS zprávě přišli o značné částky. Policie i banky proto varují, že tento způsob podvodu se šíří nebývalou rychlostí a cílí prakticky na každého.
Jak podvodníci s oběťmi komunikují?
Útočníci většinou posílají jednoduchou zprávu, která působí věrohodně. Typicky napíšou něco ve smyslu, že mají nové číslo, rozbitý telefon, nebo že se nemohou přihlásit na starý účet. Například jedna z podvedených žen obdržela SMS začínající slovy: „Ahoj mami, mobil mi spadl do vody, mám nové číslo, pošli mi zprávu na WhatsApp.“
Právě naléhavý tón a zdánlivá autenticita dokážou oběť přesvědčit, aby jednala rychle. Když následně přišla prosba o finanční pomoc, starší žena uvěřila, že skutečně posílá peníze své dceři. Podvodníci navíc často doplní detaily, které situaci dodají na důvěryhodnosti, třeba oslovení jménem nebo zmínku o rodinných událostech.

Zprávy z bazaru i sociálních sítí
Kromě falešných příbuzných se objevují i podvodné zprávy od údajných zájemců o zboží na bazarových serverech. Podvodník pošle odkaz na falešnou platební bránu a tvrdí, že peníze posílá dopředu. Ve skutečnosti ale získá přístup k bankovnímu účtu oběti.
Na serveru Peníze.cz popisují, že když oběť klikne na podvržený odkaz, útočník může ovládnout celý účet. Následně z něj odešle žádosti o finanční podporu dalším lidem v seznamu kontaktů. Ti pak mají dojem, že jde o skutečného známého a peníze se odesílají dál.
Jak vypadají typické podvodné zprávy?
Podvodníci používají různé scénáře, které se ale opakují. Někdy jde o prosbu o půjčku, jindy o hlasování v soutěži. Na webu inSmart se objevil případ, kdy podvodník psal: „Prosím, podpořte Annu, moji sestřenici, v soutěži. Váš hlas by jí velmi pomohl.“ Kliknutím na odkaz však oběť spustila proces, který skončil odcizením přístupu k účtu a odlivem až 30 tisíc korun.
Naléhavý tón a snaha přimět oběť k rychlému rozhodnutí jsou společným znakem všech těchto zpráv. Lidé pak nemají čas ověřovat, zda jde skutečně o jejich příbuzného či známého. Časté jsou také zprávy, kde se podvodník vydává za bankovní instituce. Jedna z nich změla nějak takto: „Vas Fio ucet byl z bezpecnostnich duvodu zablokovan. Pro odblokovani pokracujte na overeni online:“ Za tímto poplašným textem pak následuje škodlivý odkaz, který má za úkol získat přístup k vašim bankovním údajúm a případně rovnou vybílit účet. Časté jsou také SMS s falešnou informací o výhře.

Co radí odborníci?
Banky i policie opakovaně upozorňují, že podobné útoky jsou stále častější. Česká spořitelna na svých stránkách radí vždy kontaktovat příbuzného na čísle, které znáte, a nejednat pod tlakem. Jak uvádí v oficiálním doporučení: „Kontaktujte ho na jeho čísle, které znáte. Nesdělujte citlivé údaje, pokud si nejste na 100 % jisti, s kým komunikujete.“
Pokud už peníze odešlete, je šance na jejich záchranu minimální. Banky varují, že jakmile je transakce provedena a útočník peníze vybere nebo převede, vrácení je prakticky nemožné. Policie proto zdůrazňuje, že nejdůležitější je prevence a obezřetnost.
Psychologie naléhavých zpráv
V jednom z reálných případů se obětí stala žena, která poslala 32 tisíc korun, protože tolik podle podvodníka nutně potřebovala její dcera. Vše bylo popsáno tak věrohodně, že nezaváhala ani na chvíli. Až po několika hodinách, když zavolala skutečné dceři, zjistila, že šlo o podvod.
Podvodníci záměrně volí částky, které nepůsobí podezřele vysoké, ale zároveň jsou pro ně finančně zajímavé. Kromě toho útočí na lidské emoce. Kombinují strach, pocit zodpovědnosti a tlak na rychlé jednání. Právě tato psychologická manipulace vysvětluje, proč oběti tak snadno uvěří.
Policie upozorňuje, že lidé se za fakt, že naletěli, často stydí a podvod nenahlásí. To útočníkům nahrává, protože díky tomu mohou pokračovat dál. Bezpečnostní experti proto doporučují každý podobný případ hlásit, i když už není šance na vrácení peněz. Každé nahlášení totiž pomáhá mapovat nové způsoby útoků a může zachránit další potenciální oběti.