Když dítě utratí peníze bez vašeho vědomí, máte právo na jejich vrácení. Postup je vcelku snadný

V roce 2020 informovala česká média o tom, že malý syn pětatřicetiletého muže ze Šumperka utratil při hraní on-line her zhruba 60 tisíc korun. Otec se nejprve domníval, že mu peníze někdo krade, ale nakonec se vysvětlilo, že si potomek na jím zapůjčovaném telefonu bezděky pořizoval při hraní her další a další komponenty. To není zase tak výjimečný případ. Mnozí rodiče ovšem nevědí, že když dítě utratí peníze bez jejich vědomí, mají často ze zákona právo na jejich vrácení.

Kdy dítě (ne)může utratit peníze?

„Má se za to, že každý nezletilý, který nenabyl plné svéprávnosti, je způsobilý k právním jednáním co do povahy přiměřeným rozumové a volní vyspělosti nezletilých jeho věku,“ píše se v § 31 zákona č. 89/2012 Sb., tedy v (novém) občanském zákoníku. Legislativa tedy předpokládá, že děti zvládají to, co je obvyklé pro jejich vrstevníky. Na druhou stranu není určen přesný věk pro konkrétní situaci.

Co z toho vyplývá? Že když si váš potomek koupí třeba svačinu nebo dětský časopis, jedná se o běžný nákup. Pokud by si však dítě pořídilo drahou elektroniku či značkové oblečení, už to může překračovat jeho svéprávnost. K takovému nákupu potřebuje souhlas zákonného zástupce, tedy zejména jednoho z rodičů. To platí i pro případy, kdy na sebe dítě vezme nepřiměřený závazek.

Děti dnes mohou spoustu peněz utratit na pár klepnutí , ...

Jak konkrétně postupovat?

V § 586 občanského zákoníku se píše, že: „Je-li neplatnost právního jednání stanovena na ochranu zájmu určité osoby, může vznést námitku neplatnosti jen tato osoba. Nenamítne-li oprávněná osoba neplatnost právního jednání, považuje se právní jednání za platné.“ Z toho vyplývá, že neplatnost nákupu dítěte nenastává automaticky. Zákonný zástupce ji musí obchodníkovi nejprve namítnout.

Rodiče tedy musí prodejce kontaktovat a neplatnost právního jednání oficiálně uplatnit. Obchodníka tedy vyzvou, aby peníze vrátil, a to buď osobně, nebo písemně. Do kdy to je nutné učinit? „Neplatnost právního jednání dítěte nebo nezletilého lze namítat do 3 let ode dne, kdy k právnímu jednání došlo,“ uvádí spotřebitelská organizace dTest. Rodiče mají ovšem případně povinnost vrátit zakoupené zboží.

Pokud se obě strany nedohodnou, existuje několik možností, jak dále postupovat. Obrátit se lze například na Českou obchodní inspekci (ČOI), případně právě na dTest či jinou spotřebitelskou organizaci. Selžou-li všechny tyto pokusy, můžete obchodníkovi zaslat předžalobní výzvu. Poslední možností je soudní cesta, což je však často poněkud zdlouhavé a nebývá to ani dvakrát příjemné.

V některých případech musí rozhodovat soud , ...

Rodiče mají i další možnosti

Banky umožňují takzvaný reklamační chargeback. To však není pro případy utracení peněz nezletilým nejschůdnější cesta. V případě, došlo-li k finanční transakci při online nákupu, můžete využít standardní zákonnou lhůtu 14 dní na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu. Při takovém řešení ovšem musí být případně zakoupené zboží nepoškozené, kompletní a ideálně i čisté.

Děti často utratí peníze bez vědomí rodičů na platformách jako Google Play či Apple App Store. Jak postupovat v tomto případě? Obě platformy nabízejí možnost zaslat žádost o vrácení peněz. U Google Play trvá rozhodnutí o návratu platby 24 až 96 hodin, u Apple App Store standardně 1 až 2 dny. Tuto problematiku se každopádně nevyplatí podceňovat. Je znám případ z Velké Británie, kde si dítě hrálo na telefonu, což vyústilo v hrozbu exekuce.