Známý řetězec rozšiřuje prodejny 24/7 po celém Česku. Nakoupíte klidně ve dvě ráno jen s mobilem v ruce

Bublava se zařadila mezi více než 130 obcí po celém Česku, kde COOP tento hybridní formát obchodů provozuje. Během dne je totiž k dispozici klasická obsluha, ovšem po zavírací době je provoz plně automatizovaný. A kromě českých zákazníků se do obchodu dostanou i cizinci bez českého bankovního účtu. 

Bublava má první COOP 24/7 v Karlovarském kraji 

Horská obec Bublava leží v Krušných horách nedaleko hranic s Německem. Počet stálých obyvatel je zhruba 400, ovšem přes léto i v zimě se jedná o poměrně vyhledávanou turistickou destinaci. Pro místní obchodníky je taková situace komplikovaná, protože stálých zákazníků je pár a turisté chodí nárazově a jen ve vybraných sezónách. Právě proto si tady Západočeské konzumní družstvo Sušice (ZKD Sušice), které bublavský obchod provozuje, vybralo pilotní zavedení nového formátu prodejen COOP. 

„Udržovat dlouhou otevírací dobu, abychom vyšli vstříc lidem vracejícím se pozdě z práce i turistům, není s ohledem na náklady možné. Rozhodli jsme se ale pro radikální změnu koncepce celého obchodu," řekl předseda ZKD Sušice Petr Lerch. A tak prodejna získala novou samoobslužnou pokladnu, čtečku pro vstup i diskrétní kamery. Dopoledne je v ní prodavačka, ale odpoledne či v noci si zvládnete nakoupit i bez personálu. 

A starostové z okolních obcí již teď sledují bublavský pokus s velkými očekáváními. Pokud se v Krušných horách automatizovaný nákup osvědčí, otevírá to cestu pro další menší obce nejen z tohoto regionu. Právě význam tohoto konceptu v malých obcích si dobře uvědomují i zástupci společnosti COOP. „Největší význam však mají v regionech, kde koncept umožňuje zachovat menší prodejny. Jak se ukazuje, pro zákazníky je flexibilní otevírací doba zásadní a prodejny 24/7 přinášejí vyšší tržby bez dalšího růstu mzdových nákladů,“ uvedl místopředseda představenstva Lukáš Němčík. 

Jak samoobslužný nákup funguje?

Pro vstup do prodejny mimo otevírací dobu jsou zapotřebí tři věci – platební karta, chytrý mobilní telefon se staženou aplikací DoKapsy a bankovní identita. Zmíněná aplikace pochází z dílny ČSOB a plní funkci digitální peněženky, přičemž zároveň je klíčem ke všem prodejnám COOP 24/7. Stáhnout ji lze jak v Google Play, tak i v App Store a po stažení je třeba se jen zaregistrovat prostřednictvím bankovní identity, tedy pomocí internetového bankovnictví vaší banky. 

U vchodu do prodejny je pak třeba přiložit telefon na čtečku, což otevře dveře. Pak už stačí jen provést samotný nákup a zaplatit bankovní kartou. Obec Bublava se pak rozhodla také pro alternativní postup – pro místní obyvatele, kteří neumí používat chytrý telefon, totiž starosta zavedl čipovou kartu, která obchod také dokáže otevřít. Zkrátka proto nepřijdou ani senioři nebo lidé, kteří chytrý mobilní telefon vůbec nemají. Pokud vás zajímá, jak takový nákup vypadá, dozvíte se to v následujícím vi­deu:

Nakoupí si i zahraniční turisté 

Jednou z největších komplikací bývala u bezobslužných prodejen možnost vstupu pro cizince, kteří obvykle neměli českou bankovní identitu. Právě v Bublavě ale COOP ve spolupráci s ČSOB představil novou verzi aplikace DoKapsy, která umožňuje místo přihlášení do internetového bankovnictví využít sken pasu nebo občanského průkazu. A jelikož do nejbližšího saského města je to z Bublavy jen pár kilometrů, dá se očekávat, že velkou část zákazníků nově otevřené prodejny budou tvořit právě naši západní sousedé. 

„Vzhledem k tomu, že se obec Bublava nachází přímo na hranicích se sousední SRN a je taktéž navštěvována turisty z ciziny, je umožněn vstup do bublavské bezobslužné prodejny také cizincům. Toto je možné díky spolupráci vývojářů aplikace DoKapsy spolu s ČSOB (aplikace pro přihlášení vyžaduje tzv. bankovní identitu pro občany ČR a pro cizince sken pasu / OP),“ stojí v oficiálním dokumentu obce Bublava. 

Pro vstup do prodejny po běžné otvírací době stačí přiložit mobilní telefon s aplikací a ověřenou bankovní identitou ke čtečce u dveří. , ...

Přišel COOP s obchody budoucnosti? 

COOP 24/7 začal původně před zhruba čtyřmi lety jako experiment v jedné prodejně ve Strakonicích, ale dnes se koncept rozvíjí rychleji, než nejspíš samotní zástupci firmy očekávali. V únoru 2026 totiž COOP spustil jubilejní stou prodejnu, aktuálně jich má více než 130 napříč celou republikou – v průměru tak otevírá tři nové pobočky měsíčně. Do konce roku 2028 by přitom rádi provozovali 200 obchodů umožňujících nákup kdykoliv. 

Prodejny COOP 24/7 jsou atraktivní zejména proto, že přinášejí vyšší tržby i bez nutnosti najímat další zaměstnance. Au­tomatizovaná část pokrývá hodiny, kdy by prodejna jinak byla zavřená a statistiky z pilotních provozoven ukazují, že může dojít až ke 20% nárůstu tržeb. Právě proto COOP 24/7 funguje primárně v menších venkovských obcích, ale i na mnoha strategických místech – třeba na Letišti Leoše Janáčka v Ostravě, v rakovnické nemocnici nebo v kampusu Jihočeské univerzity v Českých Budějovicích.