Reklamace

Reklamování zboží je vždy spojeno s určitými pravidly. Ta vyplývají z občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele. Základním...

Hlavní dovolenková sezóna se pomalu, ale jistě blíží. Zatímco mnozí si z dovolené odnesou pozitivní zážitek na celý život, někdy se...

Na podvodníky by si měl dávat pozor každý, přičemž výjimku nepředstavují ani luxusní restaurace. Nemalé množství zákazníků bohužel...

E-shopy jsou stále populárnější, ale ne vždy jsou pro zákazníky snadné. Hledáte na e-shopu formulář pro vrácení zboží, nenajdete ho. A...

Při nákupu dražších výrobků se často setkáte s nabídkou takzvané prodloužené záruky. Prodejci ji ovšem neposkytují zadarmo. Vyplatí...

V posledních dnech byl na sociálních sítích k vidění příspěvek od Temu, který láká na sklad přímo v České republice. Příspěvek s...

Online nákupy přináší spotřebiteli řadu výhod. Jedná se o pohodlný způsob, jak prakticky odkudkoliv pořídit téměř vše, co...

Nakupování přes internet přináší řadu výhod. Zboží si lze vybrat v pohodlí svého domova, a poté už jen počkat, než dorazí k vám...

Platit kartou se může zdát jako úkon, který je úplně jednoduchý. Stačí přece mít kartu v ruce a znát PIN. Jenže jedna věc, kterou při...

Reklamace v internetových obchodech bývají zdlouhavé už jen z důvodu, že se na prodejnu nemůžete dostavit s poškozeným zbožím osobně. K...

Nakupování přes internet se u nás těší velké popularitě. Pro mnoho lidí se dnes jedná o první volbu pro pořízení oblečení,...

Údaje o spotřebě hrají při nákupu automobilu velkou roli. Úspornost jízdy je zkrátka důležitá. Co když je ale spotřeba uvedená v...

Zatímco ještě na začátku minulého desetiletí se jednalo spíše o nadstandard, dnes je objednávání zboží přes internet pro mnohé...

Reklamování věci, na kterou jsme se těšili, ale zklamala nás, není pro nikoho příjemné. Pokud ale pečlivě dodržíme 3 zásadní kroky,...

Nakupování na internetu je pro většinu lidí běžnou součástí života. Z pohodlí domova lze vybírat z tisíců obchodů, porovnávat ceny a...

Čas od času se stane, že spotřebitel po rozbalení určitého výrobku zjistí, že je daný výrobek poškozený. V takovém případě je na...

Bankomaty patří k nejvyužívanějším zařízení finančních služeb. Jsou k dispozici téměř na každém rohu a většina lidí je používá...

Online supermarkety jsou rychlým a pohodlným způsobem, jak nakoupit bez front a tahání těžkých tašek. Zákazníci si ale čím dál častěji...

Vrácení zboží patří k situacím, se kterými se setká téměř každý zákazník. Někdy nesedí velikost, jindy barva nebo se výrobek...

Bezkontaktní platby se během několika let staly nejběžnějším způsobem placení. Rychlost, pohodlí a možnost obejít se bez hotovosti jsou...

Podvodníci se v posledních měsících zaměřili na uživatele sociálních sítí v Česku. Využívají falešné reklamy, které vypadají jako...

V Česku se objevuje stále více podvodných internetových obchodů a každý rok na nich lidé přicházejí o miliony korun. Přitom už během...

Stále více Čechů popisuje, že jim kurýr doručil zásilku, kterou si nikdy neobjednali. Ačkoli se to může zdát jako banální omyl nebo...

Digitalizace postupně proniká do všech oblastí života. Tam, kde jsme ještě před pár lety spoléhali na složky plné dokumentů a štosy...

Moderní mobilní aplikace dokážou být užitečné i zábavné, ale některé z nich s sebou nesou rizika, která nejsou na první pohled vidět....

Bankomaty patří k nejpoužívanějším technologiím finančního světa. Denně přes ně projdou miliony transakcí a lidé je považují za...

Špatně nainstalovaná klimatizace může vést k přehřívání, zkratům i požáru. Zjistěte, jak se vyhnout základním chybám a kde by...

Při výběru hotelového pokoje či apartmánu se celá řada lidí spoléhá na hvězdičkové ohodnocení. To ovšem může být obrovskou chybou.

Kupující při nákupu vozidla z bazaru nyní získávají o něco větší jistotu. Ojeté auto totiž máte možnost vrátit, a to za předpokladu,...

V Česku se stále rychleji objevují nové fotovoltaické elektrárny na střechách domů, chat, ale i firemních objektů. Díky vysoké poptávce...