Temu láká na nově otevřený sklad v Česku. Rychlejší doprava, záruka 24 měsíců a snadná reklamace

Právě rychlost dodání produktů zasílaných z Číny je jednou z nevýhod, která se s nakupováním v těchto e-shopech pojí. Temu tak pravděpodobně chtělo nové zákazníky přilákat na to, že zboží díky skladům v Česku obdrží rychleji. Skutečnost je ale jiná.

Temu sklad v České republice nemá

Temu je online marketplace, který se u řady lidí těší velké popularitě, a to především díky velmi nízkým cenám. Prezident Svazu obchodu a cestovního ruchu Tomáš Prouza pro Novinky.cz vysvětlil, jak velký je objem zásilek: „Do Evropy loni dorazilo podle odhadů kolem šesti miliard zásilek z Číny. To je téměř 16,5 milionu zásilek denně nebo 190 každou vteřinu.“

Pravdou ale zůstává, že většina zboží se nadále posílá z Číny a příspěvek na sociálních sítích tak není založen na skutečnosti. 

Pouze některé produkty, které jsou na Temu dostupné, mají označení Local warehouse. Znamená to, že zboží v tomto případě putuje do České republiky z lokálních skladů, které jsou umístěny v Evropě, nikoliv v Asii. Právě díky tomu je možné docílit rychlejšího dodání zboží. Zároveň nikde není dostupná informace, kde přesně by se údajný sklad v České republice měl nacházet. 

Hlavním lákadlem jsou nízké ceny, kvalita však nemusí být stoprocentní

Nakupování na asijských marketplacech je pro mnoho lidí způsobem, jak si pořídit zboží za zlomek ceny. Právě nízké ceny jsou totiž jejich hlavním lákadlem, společně se skvělou prezentací a povedenými fotografiemi.

Organizace dTest však již v minulosti upozornila na závadnost některých produktů, které jsou na platformě dostupné. Skloňovány byly také různé prohřešky Temu vůči spotřebitelům. 

Někteří členové Evropské spotřebitelské organizace BEUC provedli testy přímo na vybraných produktech, které na Temu byly zakoupeny. V tomto ohledu se přitom zaměřili na různé typy produktů od kosmetiky až po dětské hračky. V rámci testů odhalili velkou spoustu problémů, mezi které patří například snadno oddělitelné malé části dětských hraček, které mohou způsobit udušení. Mnoho produktů, které byly testovány, neodpovídalo platným předpisům a neměly se tak dostat do prodeje. 

Temu využívá manipulativní techniky

Odborníci z organizace dTest upozornili kromě nedostatečné kvality některých výrobků také na využívání manipulativních technik. Jejich prostřednictvím Temu negativně ovlivňuje chování jednotlivých spotřebitelů na platformě. 

Tyto praktiky jsou přitom v rozporu s nařízením o digitálních službách. Stejně negativně byl hodnocen i nedostatek informací o jednotlivých prodejcích nebo nízký standard bezpečnosti pro nezletilé uživatele. 

Odborníci před nákupy na Temu často varují , ...

Problémem je i ekologická stopa

Jedním z dalších problémů, které s sebou tento způsob nakupování přináší, je ekologická stopa. Na základě analýz Mezinárodní energetické agentury bylo zjištěno, že se jedná o miliony tun oxidu uhličitého ročně. Ty nejsou do výsledné ceny výrobků započítány. Pokud by doprava těchto balíčků měla splňovat totožné podmínky jako evropský obchod, jednalo by se o desítky miliard korun ročně. 

Od letošního léta nás přitom v souvislosti s těmito nákupy čeká změna. Evropská unie totiž potvrdila konec bezcelního režimu pro zásilky do 150 eur (v přepočtu zhruba 3 600 Kč). Tyto balíčky budou zatíženy jednotným poplatkem a následně i plným celním režimem. Tento krok si klade za cíl narovnat podmínky na trhu a částečně omezit masový dovoz produktů z Asie.