Temu stahuje z prodeje oblíbený výrobek. Varuje, že při jeho používání hrozí úraz elektrickým proudem
Čínské internetové tržiště Temu je oblíbeným zdrojem inspirace a nákupů všeho druhu pro miliony lidí po celém světě. Zatímco jedni na něj nedají dopustit, druzí mají s nákupy na Temu celou řadu problémů. Ty se však nyní týkají i první skupiny lidí, tedy konkrétně těch, kteří si zakoupili jeden konkrétní produkt. Temu totiž vydává naléhavé varování, aby jej zákazníci ihned přestali používat.
Jde o populární stropní svítidlo v boho stylu, které se ve velkém množství prodávalo především na evropském trhu. To dle prohlášení platformy vykazuje vážné konstrukční vady, které mohou ohrozit majetek i zdraví uživatele. Výrobek je tak nutné okamžitě odpojit ze sítě a přestat používat.
Některé produkty stahuje Temu z prodeje
, ...
Nebezpečné designové svítidlo
Varování se týká konkrétního modelu ratanového svítidla značky Amansour. Potenciálně nebezpečné jsou především kusy zakoupené v období před 16. březnem 2026. Zda vlastníte tento konkrétní produkt si můžete dohledat ve své historii nákupů na Temu.
Konkrétně jde o svítidlo s černou kovovou konstrukcí se třemi ratanovými stínidly v přírodní barvě. Přesný název produktu je Amansour Boho Chic 3-Flammen Rattan Deckenlampe (3-ramenné ratanové stropní svítidlo). Nejdůležitější je pak produktové ID, podle kterého lze výrobek dohledat přímo na webu nebo v aplikaci. Jde o číslo 601099578195766. Dalším identifikátorem je i číslo na obalu, konkrétně C0070.
Svítidlo z Temu, které může být nebezpečné
, ...
V čem spočívá nebezpečí?
Na produkt si posvítily především německé spotřebitelské portály. Podobné portály obvykle testují výrobky a ověřují jejich bezpečnost. Jde především o zahraniční výrobky z čínských tržišť, které mnohdy nesplňují podmínky Evropské unie.
Jedna z podobných interních prověrek odhalila u výše popsaného stropního svítidla z Temu hned několik pochybení. Tím prvním je, že vodiče mají pod napětím pouze jednu vrstvu izolace. To neodpovídá evropským bezpečnostním normám. Kabely uvnitř konstrukce navíc vedou kolem ostrých kovových hran, které mohou zničit izolaci.
Dotkne-li se takto poškozený či obnažený drát kovového těla lampy, od kterého ho dělí pouze nevyhovující izolace, dostane se celý kov pod napětí. Při dotyku tak hrozí silný zásah elektrickým proudem. V neposlední řadě bylo zjištěno i špatné upevnění vodičů, které mohou způsobit zkrat. V kombinaci s použitým ratanem hrozí velké riziko požáru.
Co musíte udělat, pokud lampu máte doma?
Máte-li přesně tuto lampu doma, je důležité ji okamžitě přestat používat. Nejprve vypněte jistič a svítidlo bezpečně odpojte od sítě a demontujte. V žádném případě se nepokoušejte jakýmkoliv způsobem vylepšit izolaci nebo výrobek “opravovat”.
Pro účely reklamace si vyfoťte lampu, její zapojení i identifikační údaje, mezi které patří například štítek přímo na těle výrobku, pokud se zde nachází. Následně už stačí požádat o navrácení peněz přímo na Temu. Příslušný formulář najdete pod kolonkou Support Center přímo v aplikaci nebo na webu. Uveďte, že jde o „Product Safety Recall“, tedy o bezpečnostní stažení produktu.
Temu sice uvádí, že poškozené zákazníky kontaktuje samo, nicméně vždy je lepší se raději ozvat. Po dokončení vrácení peněz lampu vyhoďte do elektroodpadu. V žádném případě ji nevyhazujte do směsného odpadu nebo ji neprodávejte na bazaru.
