Opraváři jsem nechala klíče, aby opravil kapající kohoutek. Po návratu domů jsem našla kuchyň vzhůru nohama a on nikde

Nechat pracovat v bytě, zatímco jde pryč, je v Česku stávající majitel velmi běžná praxe. Opraváři mají často plnou kapacitu a člověk se jim musí přizpůsobit. Ne vždy to ale jde, proto majitel nemovitosti nezřídkakdy zanechá řemeslníkovi dohodnutou částku předem a domluví se, že za sebou po dokončení práce jen zabouchne dveře nebo zamkne a klíče hodí do schránky. Tento postup je sice praktický a pohodlný, na druhou stranu však i velmi riskantní. 

OBRÁZEK-1

Když drobná oprava skončí škodou

Paní Eva se už nějakou dobu potýkala s kapajícím kohoutkem. Když problém neustal ani po “domácí” výměně těsnění, rozhodla se zavolat instalatéra. Většina z dotázaných řemeslníků se kvůli takové maličkosti nechtěla vůbec dostavit s omluvou, že mají moc práce. Jeden z nich s opravou souhlasil, mohl však jen v čase, kdy už měla jít paní Eva do práce. Dohodla se s ním tedy, že mu zaplatím smluvenou ještě před odchodem.

„Dohodli jsme se, že mu zaplatím a nechám doma klíče. On měl dokončit celou opravu, zamknout byt a vhodit klíče do schránky. Tam jsem je také večer našla. Když jsem ale přišla domů, byla jsem v šoku. Voda přímo z kohoutku už sice nekapala, ale baterie byla celá poškrábaná od nářadí a když jsem pustila vodu, unikala tentokrát kolem spodní části baterie,“ popisuje paní Eva nepříjemnou situaci.

Když se pak pokusila řemeslníka kontaktovat, nezvedl jí telefon . Peníze už zaplatila předem a místo vyřešení banálního problému vznikly ještě větší škody. 

Hlavní rizika práce bez dozoru

Pokud není majitel nemovitosti při opravách doma, ztrácí kontrolu nad celým postupem i nad vším, co se v bytě děje. Nemáte přehled o tom, zda se řemeslník do oprav vůbec pustil, jak dlouho to trvalo, jaké použil komponenty a zda nezasahoval i do dalších částí zařízení, které opravy vůbec nevyžadovaly. Právě takto totiž vznikají výše uvedené škody. 

Dalším problémem je pak prokazování odpovědnosti. Pokud jste u oprav nebyli přímo přítomni, je často velmi těžké prokázat, že tuto věc poškodil řemeslník v průběhu práce. Ten totiž může namítat, že například zmíněná kuchyňská linka, dřevo, nábytek či podlaha už byly poškozené předtím. Záloha zaplacená předem bez písemného potvrzení navíc zásadně oslabuje vaši vyjednávací pozici ve chvíli, kdy je práce provedena nekvalitně nebo není dokončena vůbec.

OBRÁZEK-2

Smlouva jako dobrá prevence

U zakázky je vhodné uzavřít smlouvu . Nespoléhejte se na ústní dohodu. Vše si alespoň prostřednictvím e-mailu . U dražších oprav pak uzavřete písemnou smlouvu , která jasně stanoví všechny podstatné podmínky.

„Písemná může v budoucnu ušetřit mnoho problémů, protože jasně deklaruje, co si strany ujednaly. V dokumentu by neměl chybět řádně jednotné smluvní strany, smlouvy, termín a místo plnění, cena, datum a podpisy. Je také vhodné uvést všechny důležité okolnosti. Pokud se například uvádí cena za provedení díla, ale řemeslník bude chtít zálohu, je to také,“ právnička Miroslava Brůhová.

Varovné signály při výběru řemeslníka

Než někomu zaplatíte dopředu a svěřte mu klíče od bytu, ověřte si o něm pár informací . Pokud nemá opravář IČO, vlastní web nebo alespoň dostatek recenzí na Google, buďte velmi obezřetní a neplaťte nic předem. 

dalším takovým ukazatelem je už i to, zda řemeslník sám nějakou platbu předem vyžaduje. Profesionál si dopředu řekne maximálně o peníze za materiál , zejména pokud je materiál hodně a jde o nákladný nákup. Práci si ale nechá zaplatit až při předání, případně po dokončení vystaví fakturu s několikadenní splatností.