Mobilní bankovnictví nebude fungovat a na úřady se nepřihlásíte: Banka hlásí velkou odstávku, zasáhne i část víkendu

Plánovaná odstávka se dotkne jak internetového, tak mobilního bankovnictví Raiffeisenbank. Dále se lidé budou muset obejít bez služby Bankovní identita RB a bez mobilní aplikace Raiffeisen Investice. Dobrou zprávou je, že odstávka začne až pozdě v pátek večer a měla by skončit již během sobotního dopoledne. Pokud jste však plánovali v nočních hodinách nebo během soboty využívat některé dotčené služby a nemůžete tyto činnosti odložit na později, je lepší vyřešit vše potřebné s dostatečným časovým předstihem. Některá omezení bude možné obejít, avšak i na tuto možnost je případně vhodné se včas připravit. 

Čtvrtá největší banka v Česku hlásí plánovanou odstávku: Kdy proběhne?

Raiffeisenbank, která byla ke konci minulého roku čtvrtou největší bankou podle počtu klientů, si na konec týdne naplánovala odstávku svých služeb.

K jejímu zahájení by na základě uvedeného harmonogramu mělo dojít v pátek 13. 11. 2026 ve 22:00. Přesný čas konce prozatím není pevně stanoven, všechny služby by nicméně měly být opět zprovozněny během sobotního dopoledne. 

Jaké funkce klienti nebudou moci během odstávky využívat? 

Plánovaná odstávka se dotkne internetového a mobilního bankovnictví. Kromě toho nebudou dostupné ani služby Bankovní identita RB a mobilní aplikace Raiffeisen Investice. 

Naopak platby kartou či výběry z bankomatů budou mít klienti možnost využívat i nadále. 

„Platit kartou a vybírat z bankomatů budete moci bez omezení. Hotovost vložená na účet přes vkladový bankomat bude připsána nejpozději v průběhu prvního pracovního dne po odstávce. Kódy pro potvrzení plateb kartou na internetu Vám budeme po dobu odstávky zasílat SMS zprávou,“ informovala Raiffeisenbank na svých oficiálních internetových stránkách. 

Klienti se po skončení odstávky budou moci těšit z vylepšení některých funkcí a zabezpečení. 

Raiffeisenbank chce vylepšit některé služby. , ...

Kde mohou lidé narazit kvůli nedostupné bankovní identitě? 

Odstávka Bankovní identity RB si zaslouží speciální pozornost, protože nedostupnost této služby může znamenat komplikace nejen v souvislosti s přihlašováním do samotné banky, ale i při ověřování totožnosti na internetových portálech. 

Jestliže si uživatel během odstávky vybere jako poskytovatele své bankovní identity právě Raiffeisenbank, ověření neproběhne. 

Na tento problém můžete narazit například při přihlašování do datové schránky, na Portál občana, ePortál České správy sociálního zabezpečení, Portál dopravy nebo do daňové informační schránky DIS+. 

Bude možné výpadek některých služeb obejít? 

Na obnovení některých služeb si klienti budou muset počkat, což se týká například internetového nebo mobilního bankovnictví. 

Část z nich by nicméně mohla být v omezeném režimu dostupná ještě před úplným dokončením všech prací. 

„V sobotu v pozdních ranních hodinách spustíme omezený režim mobilního a internetového bankovnictví, ve kterém budete mít přístup k přehledu účtu, transakcím a budete moci zadávat platby se standardní splatností,“ upřesnila banka. 

V případě bankovní identity pak existuje několik řešení, jak výpadek obejít. 

Pokud máte založený účet i u jiné banky, k ověřování identity můžete jednoduše využít jejích služeb. Na podobný termín plánuje odstávku také UniCredit Bank. S jejími službami tedy pro jistotu rovněž nepočítejte. 

Další možností je využít jiné prostředky, kterými je možné ověřit identitu. Jedná se například o tzv. Mobilní klíč eGovernmentu, eObčanku s aktivovaným čipem, službu Moje ID nebo NIA ID.