Banky mění způsob výběru peněz z bankomatu. Už nemusíte zadávat PIN
Technologie v bankovnictví se v posledních letech posunuly rychle kupředu. Zákazníci si zvykli na mobilní aplikace, okamžité platby nebo bezkontaktní transakce, které by ještě před pár lety působily neobvykle. Banky investují miliardy do zlepšování služeb a hledají nové způsoby, jak propojit pohodlí s bezpečností. Díky tomu přichází nový způsob výběru hotovosti bez PINu.
Nový postup přináší vyšší úroveň ochrany. Odborníci připomínají, že klasické zadávání PINu a zasouvání karty vytváří prostor pro podvody. Moderní výběr přes mobil tuto slabinu odstraňuje a zároveň šetří čas, protože celý proces je rychlejší než tradiční metoda. Navíc se tím snižuje riziko zapomenutí nebo ztráty samotné platební karty, což patří mezi časté problémy klientů.
Nové způsoby výběru z bankomatu bez PINu
Místo klasického zasunutí karty do bankomatu a zadání PINu mohou klienti využít mobilní aplikaci. V ní si předem zadají požadovanou částku a samotný výběr pak potvrdí biometrickým ověřením – otiskem prstu, rozpoznáním obličeje nebo zadáním PINu. Na bankomatu se zobrazí QR kód, který uživatel načte telefonem, a hotovost je vydána bez nutnosti dotýkat se klávesnice.
Podobný princip funguje i u služby s jednorázovým kódem. Klient obdrží kód prostřednictvím aplikace nebo SMS a ten následně zadá na bankomatu. Tento kód je platný jen pro jeden konkrétní výběr, což výrazně snižuje riziko zneužití.
První bankou, která u nás spustila výběry přes QR kód, byla Česká spořitelna. Její systém je dostupný na více než tisícovce bankomatů a podporuje zařízení s iOS i Androidem. Air Bank zase nabízí tzv. kódový výběr, kdy klient použije jednorázový kód místo klasického PINu.
Proč je tato metoda bezpečnější
Hlavní výhodou je, že karta se vůbec nedostane do bankomatu. Tím se eliminuje možnost skimmingu, který je u fyzického vkládání karty hlavním rizikem. Stejně tak odpadá nutnost zadávat PIN na klávesnici, kde by jej mohl někdo odpozorovat, nebo by jej zachytila kamera umístěná podvodníky.
Autorizace probíhá prostřednictvím tzv. silného klientského ověření, které vyžaduje evropská regulace PSD2. To znamená, že klient výběr potvrzuje minimálně dvěma nezávislými způsoby, nejčastěji kombinací biometrie a přihlášení do aplikace. Tento proces je považován za bezpečnější než tradiční PIN, který může být jednoduše odpozorován.
Bezpečnostní experti také připomínají, že mobilní aplikace využívají šifrování a další ochranné mechanismy, které minimalizují riziko útoků.
Důležité je ale dodat, že tradiční výběry kartou zůstávají nadále k dispozici a u nich je zadání PINu stále povinné. Nové technologie jsou pouze doplňkem, který přináší více možností a vyšší komfort.
Jak si nové způsoby výběru aktivovat
Postup aktivace je jednoduchý a zvládne jej každý uživatel chytrého telefonu. Stačí mít nainstalovanou bankovní aplikaci, přihlásit se a vybrat funkci pro bezkontaktní výběr. Následně si klient zvolí částku a potvrdí ji otiskem prstu, rozpoznáním obličeje nebo PINem přímo v aplikaci. Na bankomatu pak už jen načte QR kód nebo zadá přidělený kód a hotovost je okamžitě vydána.
Výhodou je i to, že částku není nutné složitě zadávat na displeji bankomatu, kde mohou nastat chyby nebo prodleva. Proces je rychlejší a uživatel má zároveň jistotu, že veškeré údaje zůstávají v zabezpečeném prostředí aplikace.
U České spořitelny probíhá aktivace přes aplikaci George. Stačí otevřít sekci „Výběr hotovosti“, zadat částku a po příchodu k bankomatu naskenovat QR kód na obrazovce. Výběr se potvrdí biometricky přímo v aplikaci.
Air Bank využívá již zmíněný systém jednorázového kódu. Klient si jej vygeneruje v aplikaci nebo obdrží přes SMS. Na bankomatu následně zvolí funkci „Výběr s kódem“, zadá tento kód a hotovost je vydána bez zadávání PINu.
Banky zdůrazňují, že tyto funkce jsou dobrovolné a klienti si je mohou sami zapnout nebo vypnout. Užitečné jsou převážně pro lidi, kteří často vybírají menší částky, chtějí minimalizovat riziko krádeže údajů nebo preferují intuitivní ovládání přes mobil.