Špatné palivo na české benzince řidičům zničilo motory. Ti teď požadují úhradu statisícových oprav

Na podzim roku 2025 zažilo hned několik zákazníků čerpací stanice Petrol v Jirkově na Chomutovsku podobnou situaci. Po natankování nafty do svých automobilů museli po několika kilometrech ukončit jízdu z důvodu poruchy motoru. Důvodem bylo natankování špatného (nekvalitního) paliva.

Jak se taková závada projeví

Po návštěvě čerpací stanice se závadným palivem jsou projevy velice podobné. Své vozidlo nastartujete, ale již samotný start může znít jinak, než jste zvyklí. Záleží na tom, kolik původního paliva zůstalo v nádrži. Vozem ujedete pravděpodobně několik kilometrů, ale může kouřit, zpomalovat a motor může vydávat neobvyklé zvuky. Po ztrátě výkonu pak auto úplně zastaví a motor přestane fungovat.

Podobné projevy popsali i zákazníci čerpací stanice Petrol v Jirkově. Natankovali na přelomu září a října 2025 motorovou naftu, ale velice rychle došlo k závadě motorů a vznikly tak škody ve výši desítek až stovek tisíc korun na každém vozidle.

Po každém tankovaní si raději uschovejte účtenku. , ...

Kde se stala chyba

Uvedení řidiči natankovali naftu jako obvykle. Jenže palivo obsahovalo pravděpodobně nadlimitní množství vody. Došlo tak k zadření motorů, závadě vstřikovačů a celkové poruše pohonných jednotek. Nafta sama o sobě má skvělé mazací schopnosti. Voda v naftě ale způsobuje zadření motoru a závadu důležitých částí celého motorového ústrojí.

V takovém případě nestačí pouze odčerpat palivo, ale je nutné opravit celý motor, repasovat jej, nebo nahradit úplně novým. Škody se mohou vyšplhat až na několik stovek tisíc korun, což se některým řidičům skutečně stalo.

Čerpací stanice se uzavřela

Na základě upozornění zákazníků se čerpací stanice takřka ihned uzavřela a pustila se do velké rekonstrukce. Jak zjistila televize Nova, která se případu věnuje, došlo na čerpací stanici k prasknutí potrubí u jednoho stojanu a mohlo (ale nemuselo) dojít k nasátí vody, která se tak mohla stát součástí čerpané nafty.

Příčinu závady odstranili rekonstrukcí a výměnou všech potrubních systémů. Tím mělo dojít k nápravě problému, který se dále neopakoval. Zákazníci, kteří vadné palivo natankovali, problémy s vyplacením pojistného plnění za poškozená vozidla řeší doteď.

Čerpací stanice zákazníkům nabídla navrácení částky za uhrazené palivo a jako určitou formu odškodnění a omluvy možnost natankovat dalších 100 litrů zdarma. Jenže to stále neřeší škody za poškozená vozidla ve výši až několika stovek tisíc korun za jedno.

Oprava poškozeného motoru může stát i několik stovek tisíc korun. , ...

Správný postup a uhrazení škody

Škoda na moderních vozidlech může být i půl milionu korun. Takovou hodnotu má mít oprava auta jednoho ze zákazníků, který má dosud nepojízdné vozidlo v autoservisu. V současné době poškození zákazníci čekají na zprávu od pojišťovny Generali, u které je čerpací stanice pojištěna.

V případě natankování závadného paliva je nutné doložit účtenku, neprodleně se obrátit na čerpací stanici a vyplnit reklamační formulář. Obvykle pak poškozený zákazník komunikuje s pojišťovnou čerpací stanice, která si vyžádá potřebné dokumenty od autoservisu, zákazníka i čerpací stanice.

U případu čerpací stanice Petrol zákazníci s pojišťovnou dále komunikují, peníze ale vyplacené nedostali. Aby mohli své vozy dále používat, musí si zatím nákladnou opravu uhradit sami a vyčkat, až pojišťovna schválí proplacení prokázané škody. Pokud by se proces prodlužoval a oddaloval, je možné se obrátit na Českou obchodní inspekci, případně je dále možné škodu vymáhat soudní cestou.