EU zpřísňuje pravidla pro výrobce spotřebičů. Opravu budou muset zajistit i po záruce

Podle průzkumu společnosti Elektrowin zažilo 65 procent respondentů poruchu elektrospotřebiče těsně poté, co jim skončila záruční doba. 37 procentům dotazovaných se podobná nepříjemnost stala dokonce opakovaně. Co v takovém případě dělat? Buď si nechat věc opravit, což může být zdlouhavé a drahé, nebo ji prostě vyhodit. Tím ovšem vzniká více odpadu a spotřebovává se dost zdrojů, čemuž chce EU předejít. Proto zavádí nová pravidla, která rozšiřují práva spotřebitelů na opravu a výrobkům mohou dokonce prodloužit záruční lhůtu.

Právo na opravu výrobků po záruce

Už od 31. července 2026 mají spotřebitelé v Evropské unii nová práva k zajištění opravy výrobků. V České republice sice tahle možnost zatím neexistuje, ale to by se mělo brzy změnit. Čeho se nová pravidla konkrétně týkají? Domácích spotřebičů a elektronických výrobků „Patří sem například pračky, myčky, chladničky, televizory a další elektronické displeje, vysavače, mobilní telefony, tablety nebo některé baterie,“ uvedl Jan Šůra ze spotřebitelské organizace dTest pro Novinky.cz.

Jak to bude fungovat v praxi? Výrobek se pokazí po záruce a zákazník ho nebude muset automaticky vyhodit. Namísto toho bude mít právo po výrobci požadovat, aby produkt, který je technicky opravitelný, prostě opravil. Výrobce to bude muset učinit buď bezplatně, nebo za přiměřenou cenu, stejně jako v přiměřené lhůtě. EU očekává, že nová pravidla přinesou růst a investice v hodnotě 4,8 miliardy eur, takže se tenhle krok vyplatí i z finančního hlediska.

Nařízení bude mít ještě jeden kladný důsledek, a to na délku záruky, která se může nově prodloužit až na tři roky. „Pokud se spotřebitel rozhodne výrobek opravit, místo aby jej během záruční doby vyměnil, bude mu prodloužena zákonná záruka nejméně o 12 měsíců,“ uvádí ve své zprávě Evropská komise (EK). Zvolíte-li tedy opravu namísto výměny, záruční doba se po opravě prodlouží, což je zajímavá motivace pro spotřebitele výrobky méně vyhazovat, a naopak je nechávat více opravovat.

Oprava může prodloužit i záruku , ...

Český parlament nestihl novelu včas schválit

Novými pravidly EU se zabývala už vláda Petra Fialy. Jenže český parlament nakonec novelu zákona o ochraně spotřebitele, která má nové právo zavést v ČR, nestihl schválit. Návrh sice vláda předložila, ale legislativní proces se v Poslanecké sněmovně protáhl. Co to znamená? Čeští spotřebitelé nemohou nová práva okamžitě stoprocentně vymáhat u českých prodejců. Celý proces se přitom zpozdil před závěrečným třetím čtením. Poslanci tak budou důležitou změnu pro spotřebitele finálně schvalovat až během podzimu.

Evropská online platforma pro opravy

V souvislosti s novým pravidlem se připravuje ještě jedna novinka, která by měla začít fungovat během příštího roku. Čeho se týká? Umožní spotřebitelům snadněji vyhledat vhodnou opravnu. V roce 2027 by se totiž měla „rozjet“ evropská online platforma pro opravy, která bude rozdělena na sekce podle jednotlivých zemí EU. Spotřebitelům má tento krok celý proces oprav usnadnit a motivovat je, aby výrobky opravdu nevyhazovali.

Nová evropská online platforma by měla být plně funkční nejpozději od ledna 2028 a spotřebitelům usnadnit hledání vhodných opraven. Na její spuštění ale není nutné čekat. Rozbitou pračku či sušičku nemusíte automaticky vyhazovat ani dnes. V některých případech může být příčinou poruchy levná součástka, kterou lze jednoduše vyměnit.