Podvodníci mají nový způsob, jak se dostat k vašim penězům. Stačí, když zaplatíte kartou u nesprávného terminálu

V posledních měsících se objevují stále sofistikovanější metody, jak podvodníci získávají přístup k cizím financím. Nové typy falešných terminálů bývají nenápadné, bez výrazného podezření. Přesto se dají odhalit. 

Jak falešný platební terminál rozpoznat?

V první řadě si dávejte pozor na podezřelý vzhled a chování zařízení. Pokud terminál působí nestandardně, například má neznámé logo, nebo při platbě chybí název firmy, ke které chcete platit, případně se na displeji zobrazují nekonzistentní údaje, může jít o varovné signály. Také si dobře zkontrolujte částku, kterou potvrzujete. Podvodné terminály mohou zobrazit jinou sumu, než jaká odpovídá očekávané platbě.

Podle odborníků je vhodné hledat také originální identifikační nálepky výrobců a poskytovatelů platebních služeb, které bývají umístěny na boku nebo spodní části zařízení. Pokud tam chybí, nebo jsou podivně nalepené, je to známka možného zásahu podvodníka. Seriózní terminály navíc splňují mezinárodní bezpečnostní standardy PCI PTS. Bez nich by neměly být vůbec používány.

Nepodceňujte ani situaci v online prostředí. Při platbě na veřejné Wi-Fi síti je potřeba si ověřit URL stránku, zda je zabezpečená (začíná https://) a patří skutečnému poskytovateli. Náhlé přesměrování na podezřelou doménu je obvykle známkou podvodu.

Varovné signály a jemné nástrahy

Vzhledové rozdíly bývají nenápadné. Terminál může mít mírně jiné rozložení tlačítek, nemusí být osvícen správně, nebo na něm chybí certifikační nálepky. Může mít také malé zpoždění potvrzení, či podezřelý zvuk. I takové detaily by vás měly přinutit k obezřetnosti.

Také při bezkontaktní platbě buďte ostražití, i když zfilmovaný scénář, kdy někdo ilegálně přiložil mobilní terminál ke kartě v kapse a odečetl drobnou částku, se ve skutečnosti nezakládá na realitě. Při platbě mobilním telefonem obvykle majitel telefonu musí odemknout zámek obrazovky, aby se mobil dostal k uloženým kartám.

Jak se chránit a minimalizovat riziko

Sledujte stav účtu ihned po platbě. Pokud uvidíte divné transakce, kontaktujte banku okamžitě, většina případů lze reklamovat. Při zadávání PINu zakrývejte klávesnici, abyste zabránili výhledu možné skimmingové kamery.

Při zadávání PIN kódu si klávesnici preventivně zakryjte druhou rukou. , ...

Používejte mobilní platby (Apple Pay, Google Pay), které jsou pseudonáhodně šifrované a bezpečnější než staré magnetické karty. Pokud možno, preferujte EMV čipové karty, které skimming výrazně ztěžují. Vhodné je nastavit si na účtu i limity pro jednotlivé transakce. Pokud pak podvodník zkusí stáhnout vysokou částku, systém ji automaticky zablokuje.

Banky zároveň doporučují všímat si potvrzovacích SMS či notifikací v mobilní aplikaci. Pokud vám přijde notifikace s částkou, která neodpovídá vaší platbě, je to jasný signál k okamžitému zásahu. Většina bank je schopná neautorizovanou transakci zablokovat a v řadě případů i vrátit peníze, pokud klient reaguje včas.

Reálné příklady z České republiky

V jedné kauze v centru Prahy našel člověk falešné zařízení přilepené k bankomatu. Šlo o imitaci bezkontaktního terminálu, která mohla zaznamenávat údaje z karty. Policie tento případ prověřovala jako ojedinělý, avšak varovný. V jiném scénáři zaměstnanci restaurací nabízeli QR platbu místo oficiálního terminálu, aby mohli část tržby „zkrátit“ do kapsy.

Platba QR kódem v restauraci, kde byl dříve platební terminál? Dejte si pozor, jestli nejede o podvod. , ...

Co dělat, když máte podezření

Pokud se domníváte, že platba proběhla nesprávně, kontaktujte banku co nejdříve, ideálně společně s policií. Průměrná škoda u internetových podvodů podle České bankovní asociace přesahuje 150 000 Kč a počet hlášených případů stále roste. Čím dříve podvod nahlásíte, tím vyšší je šance na vrácení peněz i dopadení pachatelů.

Buďte bdělí a před pípnutím platby si ověřte, že částka odpovídá tomu, co jste si objednali. Podvodníci hledají každou mezeru. Dejte si pozor na nestandardní platební terminály, veřejné Wi-Fi i na placení skrz QR kódy. Podvodníci spoléhají, že nebudeme kontrolovat detaily, ale právě to vás může před podvody ochránit.