Vrácení peněz


Jak zvýšit šanci na úspěch při reklamaci

3 kroky, které musíte udělat, než něco reklamujete. Úspěch na první pokus vzroste o 95 %

28. 10. 2025 • Iveta Weissová

Reklamování věci, na kterou jsme se těšili, ale zklamala nás, není pro nikoho příjemné. Pokud ale pečlivě dodržíme 3 zásadní kroky,...


Podle statistik se většina bankovních podvodů odehrává u bankomatů mimo přímý dohled poboček.

Karta vyjela z bankomatu nezvykle pomalu? Zpozorněte. Tohle dělají podvodníci těsně předtím, než vám vyluxují účet

27. 10. 2025 • Dan Bright

U výběru z bankomatu většina lidí přemýšlí nad tím, kolik peněz potřebuje, ne nad tím, zda je zařízení bezpečné. Tahle rutina ale...


Podvodníci mají nový způsob, jak vybrat všechny peníze z účtu

Podvodníci mají nový způsob, jak vybrat všechny peníze z účtu. Stačí jim jedno zavolání

25. 10. 2025 • Věra Krausová

Českem se šíří nová vlna podvodných telefonátů, které vás mohou připravit o spoustu peněz. Podvodníci dnes nepotřebují vaše hesla ani...


Zvrat pro podnikatele

Zvrat pro všechny podnikatele: Vláda otočila o 180 stupňů. Od ledna všechno bude jinak, než slibovali

23. 10. 2025 • Monika Brešťanská

Podnikatelé a drobní živnostníci to nemají jednoduché. Každým rokem se mění spousta povinností a pravidel spojených právě s...


Objem online plateb v Česku každoročně roste o miliardy korun, což nutí banky neustále posilovat bezpečnostní systémy.

Banky začnou blokovat tyto platby. Týká se to milionů lidí v Česku

7. 10. 2025 • Dan Bright

Bezkontaktní platby, převody přes internet i nákupy na zahraničních webech provádějí Češi každý den v řádu statisíců transakcí....


Česká obchodní inspekce každoročně řeší stovky stížností na neseriózní e-shopy, které nedodržují zákon.

Zákazníci, dejte si pozor na tyto podvodné e-shopy. V případě reklamace odmítají vrátit plnou částku zpět

4. 10. 2025 • Dan Bright

Nakupování na internetu je pro většinu lidí běžnou součástí života. Z pohodlí domova lze vybírat z tisíců obchodů, porovnávat ceny a...


U nezávislých provozovatelů bankomatů se často liší i samotný vzhled uživatelského rozhraní.

Do bankomatu se nainstaloval neskutečný chyták. Každý klik na tlačítko "Pokračovat" stojí 50 Kč

28. 9. 2025 • Dan Bright

Bankomat je pro většinu lidí nástroj, u kterého panuje absolutní důvěra. Vložíte kartu, zadáte PIN, zvolíte částku a očekáváte, že...


Každý rok se v Česku uskuteční přes 180 milionů jízd vlakem, přesto většina cestujících detailní pravidla vůbec nezná.

Vlak přijel pozdě? Máte nárok na 50 % jízdného zpět. Češi přicházejí o peníze jen proto, že tohle neví

28. 9. 2025 • Dan Bright

Cestování vlakem patří v Česku k nejběžnějším způsobům dopravy. Denně ho využívají statisíce lidí na cestu do práce, školy i na...


Přišla vám naléhavá SMS od příbuzného s podezřelým odkazem?

Pozor na tenhle trik v SMS zprávách. Jedno kliknutí vás připraví o 32 tisíc korun

27. 9. 2025 • Lukáš Srnec

Každý den přichází tisíce lidí v Česku SMS zprávy, které vypadají naprosto běžně. Někdy působí, jako by je poslal někdo z rodiny,...


U online plateb se na výpisu účtu může dočasně objevit částka vyšší, než kolik ve skutečnosti zaplatíte.

Upozornění: Platba v e-shopu vám může zablokovat víc peněz, než kolik stojí nákup. Odborníci radí, jak je rychle získat zpět

26. 9. 2025 • Dan Bright

Online supermarkety jsou rychlým a pohodlným způsobem, jak nakoupit bez front a tahání těžkých tašek. Zákazníci si ale čím dál častěji...


Chytré aplikace neodmyslitelně patří k našemu životu

Myslela jsem, že mi tato populární aplikace šetří peníze. Pak jsem zjistila, že mě stojí víc, než ušetřím. Hned jsem ji smazala

25. 9. 2025 • Dan Bright

V moderním světě digitálních služeb očekáváme rychlost, pohodlí a také úsporu peněz. Aplikace a online platformy nám slibují, že nám...


Před podpisem smlouvy si ji důkladně přečtěte.

Češi platí za nájem často víc, než by museli. Jedna dobře napsaná věta ve smlouvě může ušetřit desetitisíce

23. 9. 2025 • Lukáš Srnec

Mnoho lidí je přesvědčeno, že o výši nájemného rozhoduje jen tržní cena a dohoda s majitelem. Český zákoník však obsahuje pravidla,...


Bezkontaktní placení se v Česku rozšířilo tak rychle, že dnes tvoří více než 90 % všech karetních transakcí.

Kolikrát může zloděj zaplatit vaší kartou bez PINu, než se terminál zastaví? Je to víckrát, než byste řekli

21. 9. 2025 • Dan Bright

Bezkontaktní platby se během několika let staly nejběžnějším způsobem placení. Rychlost, pohodlí a možnost obejít se bez hotovosti jsou...


 Nebezpečí v podobě sofistikovaných podvodů dnes na internetu číhá na každém rohu. Buďte v on-line světě obezřetní.

Experti varují: Nový podvod na sociálních sítích cílí na Čechy. Už nalákal tisíce lidí

20. 9. 2025 • Lukáš Srnec

Podvodníci se v posledních měsících zaměřili na uživatele sociálních sítí v Česku. Využívají falešné reklamy, které vypadají jako...


V obchodě se objevila tato „sleva“, ve skutečnosti zaplatíte mnohem víc

Upozornění: V obchodech se objevila tato "sleva", ve skutečnosti zaplatíte mnohem víc

20. 9. 2025 • Monika Brešťanská

Různé slevy jsou hlavním tahákem snad každého obchodu, ať už je kamenný, internetový, s potravinami nebo třeba s elektronikou. Ne každá...


Pozor na tento typ podvodů, vypadá neškodně a na první pohled si jej nemusíte všimnout.

Upozornění: Pokud se vám na účtu objeví tato malá platba, někdo se snaží o podvod. Snadno tomu zabráníte

13. 9. 2025 • Marek Morafcsik

Malá, zdánlivě bezvýznamná platba může být prvním znamením, že někdo testuje, zda je platební karta aktivní. I když se může zdát,...


Při běžných nákupech se dá ušetřit, stačí jednoduché nastavení.

Air Bank, Česká spořitelna, Raiffeisenbank i ČSOB klientům vrací část peněz z nákupů. Podívejte, kolik dostanete právě vy

6. 9. 2025 • Marek Morafcsik

Každodenní nákupy a platby se mohou stát nečekaným zdrojem úspor, pokud víte, kde hledat drobné odměny. Malé částky, které se vrací...


Zneužití identity známých značek je jednou z nejčastějších taktik podvodníků na sociálních sítích.

Policie varuje: Na Facebooku koluje podvod. Pokud uvidíte tuto reklamu, neklikejte na ni

19. 8. 2025 • Dan Bright

Falešné reklamy na sociálních sítích v poslední době výrazně vzrostly co do počtu i kvality. Jejich zpracování připomíná...


Bezkontaktní platba kartou je jednoduchá a rychlá, ale troška obezřetnosti je rozhodně na místě.

Podvodníci mají nový způsob, jak se dostat k vašim penězům. Stačí, když zaplatíte kartou u nesprávného terminálu

18. 8. 2025 • Lukáš Srnec

Nebezpečí při bezhotovostních platbách se dnes neomezuje jen na internet. Podvodníci stále častěji využívají falešné platební...


Někteří hosté jsou nemile překvapení, když dorazí do svého apartmánu.

Koupili jsme si luxusní dovolenou. Místo čtyř hvězd nás čekal smrad, špína a otřesné podmínky. Odpověď cestovky nás dorazila

9. 7. 2025 • Petr Eybl

Při výběru hotelového pokoje či apartmánu se celá řada lidí spoléhá na hvězdičkové ohodnocení. To ovšem může být obrovskou chybou.


V případě plošného výpadku elektřiny není výběr z bankomatu možný.

Celá Evropa se přesunula k bankomatům. Banky, vlády a politici vyzývají lidi, aby si vybírali peníze

26. 6. 2025 • Martina Minaříková

Stále častější obavy z výpadků elektřiny, jaké postihly například Pyrenejský poloostrov, vedou mnoho lidí k tomu, aby si doma uchovávali...


Mastercard musí vrátit peníze milionům lidí, a to i těm, kteří mají karty Visa.

Mastercard musí vrátit peníze milionům lidí, a to i těm, kteří mají karty Visa

14. 6. 2025 • Monika Brešťanská

V pátek 13. června 2025 padl v Londýně důležitý rozsudek, který představuje významný milník v ochraně spotřebitelů v Evropské unii a...