Nemocnice zavádí nový systém přijímání pacientů: Na řadu už nemusí přijít podle pořadí příchodu. Někteří si počkají až 6 hodin
Organizace příjmu pacientů patří mezi klíčové součásti fungování nemocnic. Zvlášť na urgentním příjmu, což je specializované pracoviště s nepřetržitým provozem (24/7), jež slouží jako místo prvního kontaktu pro pacienty s náhle vzniklým závažným postižením zdraví či v přímém ohrožení života. Právě zde přitom aktuálně dochází ke změnám.
Sledovat v Google Zprávách
Od ledna 2026 je v provozu Portál pacienta, který má společně s Portálem lékaře a rozšířenými funkcemi aplikace EZKarta postupně omezit administrativu a zjednodušit předávání informací mezi pacienty a zdravotníky. Dochází ale i k dalším změnám. Některé nemocnice se aktuálně zaměřují na modernizaci urgentního příjmu. Ačkoli to má omezit dlouhé čekací doby, pro některé pacienty to může znamenat výrazně delší čekání, a to dokonce až 6 hodin.
Nemocnice Šumperk zavádí třídění pacientů
Urgentní příjem v šumperské nemocnici začíná třídit pacienty, kterých tudy ročně projde zhruba 90 tisíc, podle pěti priorit. Kvůli tomu nemusí být ošetřováni podle pořadí příchodu. Každého pacienta s akutními obtížemi bude po použití vyvolávacího systému, jenž je rovněž novinkou, posuzovat triážní sestra. Ta zhodnotí závažnost stavu, stanoví prioritu a zařadí pacienta do ambulance příslušné odbornosti. Pacienti s nejvyšší prioritou budou následně ošetřeni okamžitě, zatímco u páté priority, která je určena pro pacienty bez náhlé změny stavu, může novinka znamenat čekání až 360 minut.
Cílem změny je mimo jiné omezit napětí mezi pacienty a personálem, protože velký počet příchozích lidí s různě naléhavými potížemi přispívá k dlouhým čekacím dobám. „Vážení pacienti, na našem urgentním příjmu je zaveden nový systém evidence a vyvolávání pacientů. Cílem této změny je zlepšení organizace provozu, zkrácení čekacích dob, zvýšení přehlednosti odbavení pacientů a současně lepší ochrana osobních údajů v souladu s GDPR,“ uvádí sama šumperská nemocnice.
Změny na urgentním příjmu budou i jinde
Od poloviny února probíhá rekonstrukce v Nemocnici na Františku na Praze 1. Dochází zde k rozsáhlé modernizaci oddělení urgentního příjmu, která má přinést výrazné zlepšení zázemí pro pacienty i zdravotnický personál. Hotovo by mělo být před polovinou příštího roku. Podobný krok chystá i Městská nemocnice Ostrava, která vybuduje dvoupodlažní pavilon urgentního příjmu a opraví i prostory, kde pracoviště funguje nyní. Cena? Přes 225 milionů korun. Zde to ale bude na delší dobu. Nový urgentní příjem chce nemocnice začít budovat v roce 2028 a konec prací je naplánován na rok 2030.
Na čekací doby má mít vliv i novela zákona
Už loni se české nemocnice snažily, aby zkrátily čekání pacientů. Ministerstvo zdravotnictví představilo letos v červnu balíček legislativních změn a nových nástrojů. Jeho součástí jsou i povinné eŽádanky a nástroje pro sledování čekacích dob, jež by měly být v provozu od 1. července 2027. Díky tomu mají být v reálném čase k dispozici data o tom, jak dlouho lidé čekají na konkrétní zákroky či vyšetření. Systém bude automaticky shromažďovat informace o vytíženosti jednotlivých pracovišť. Půjde si tedy například vybrat specialistu či nemocnici podle délky čekací doby.
Systém bude automaticky shromažďovat informace o vytíženosti jednotlivých pracovišť
, LIVEK /...
„Nové nástroje v oblasti elektronizace zdravotnictví významně posílí hodnocení kvality a dostupnost zdravotních služeb, povedou ke zkracování čekacích lhůt a lepší koordinaci preventivních programů. Sdílením zdravotních informací přispějeme k bezpečí a komfortu pacientů a odstraníme nežádoucí opakovaná vyšetření. Věřím, že se blížíme naplnění cíle, aby mezi poskytovateli péče obíhala data, nikoli pacient s papírovými výsledky vyšetření,“ uvedl ministr zdravotnictví Adam Vojtěch (ANO).
Ministerstvo zdravotnictví navíc vypracovalo návrh zákona, který má přinést významné změny ve způsobu vydávání léků. Senioři už nebudou muset chodit pro léky na předpis do lékárny.
