Lidl spouští za pár dní zcela nový systém nakupování ve všech prodejnách. Zákazníci budou zpočátku zmatení

Lidl má nyní s tímto zbožím převratné plány – zavádí zbrusu nový systém nakupování, který může výrazně proměnit organizaci jednotlivých kamenných prodejen. Zatímco dříve byly mnohé prodejny organizovány podle aktuálních slev nebo sezónnosti, nyní bude zboží trvale rozděleno do několika stálých kategorií. Zákazníci by díky tomu měli mít lepší přehled, což by mohlo zkrátit celkový čas strávený v prodejně a minimalizovat počet případů, kdy nakupující zdlouhavě hledal vyhlédnuté zboží, nebo dokonce odešel z prodejny bez něj. Všechny prodejny by navíc od zavedení změn měly být organizované stejně či alespoň v rámci možností podobně. Dále pak Lidl plánuje užší propojení kamenných prodejen s online nakupováním a několik dalších změn, které by zákazníkům měly přinést výhody. 

Lidl plánuje velké změny: Jak dopadnou na zákazníky? 

Obchodní řetězec Lidl informoval své zákazníky o připravovaných změnách, které se dotknou kamenných prodejen. Nepotravinářský sortiment, který se v posledních letech u nakupujících těšil vysoké oblibě, bude přerozdělen. 

Zákazníci i zaměstnanci mohou počítat s rozčleněním do šesti hlavních tematických kategorií, které budou nazývány jako takzvané „Lidl světy“. 

Ačkoliv by nově zavedené změny mohly zákazníky nejdříve zmást, dlouhodobě by měly být přínosné. 

Cílem je zákazníkům zjednodušit hledání jednotlivých produktů a zaměstnancům ulehčit práci, jež se pojí s náročnými přestavbami, které souvisejí s pravidelnými reorganizacemi zboží podle aktuálních slev nebo sezónních zvyklostí. 

Změny se dotknou pouze nepotravinové sekce. , ...

Do jakých kategorií bude nepotravinářské zboží rozděleno? 

Po zavedení změn se bude nepotravinářský sortiment rozdělovat do následujících tematických sekcí: Kuchyně a domácnost, Dílna a zahrada, Bydlení, Volný čas a sport, Dětský svět a nakonec Móda a doplňky. 

Ačoliv by konkrétní kategorie měly vždy zůstávat na stejném místě, může docházet k jejich průběžnému přizpůsobování. Lidl tím chce zaručit, že mu i nadále zůstane možnost pružně reagovat na nejaktuálnější poptávku (například z hlediska ročního období, trendů apod.).

V praxi se to projeví například tím, že v zimních měsících dostane více prostoru teplé oblečení (např. zimní bundy, šály, čepice apod.), zatímco v létě se bude rozšiřovat sekce zahrnující grilovací potřeby nebo oblečení pro letní sporty. 

Termín: Kdy k reorganizaci dojde? 

Připravované změny budou mít zákazníci možnost poprvé zaregistrovat již ke konci příštího týdne, konkrétně ve čtvrtek 21. května. 

"Koncept ,Lidl světy‘, který již nyní funguje na našem e-shopu, zavádíme v prodejnách od čtvrtka 21. května. Cílem je zjednodušit zákazníkům nákupy tak, aby i po skončení konkrétní akce našli vše na místě a bez zdlouhavého hledání. K lepší orientaci slouží barevné propojení stránek v letáku s navigací přímo v prodejně, přičemž aktuální novinky jsou označeny symbolem ,Nově pro Tebe‘,“ sdělila portálu TN.cz mluvčí Lidlu Iveta Barabášová.

Co dalšího Lidl chystá? 

Lidl má zároveň v plánu úzce propojit kamenné maloochody s internetovou nabídkou. Na regálech by se měly začít objevovat QR kódy, které navedou zákazníky přímo na oficiální web online obchodu. Tam si nakupující budou moci zboží objednat například v případech, kdy není v dané kamenné prodejně k dispozici. 

Plánuje se i výstavba nových prodejen 

Lidl již dříve oznámil rozsáhlou expanzi, která se týká nejen České republiky, ale rovněž několika dalších států. 

V Česku se aktuálně staví 8 nových poboček, které by měly otevřít své dveře zákazníkům ještě v letošním roce. Patří mezi ně kamenné prodejny v Chrastavě, Plzni (Domažlická ulice), Vodňanech, Domažlicích, Milevsku, Ostravě (Výškovická ulice), Hluboké nad Vltavou nebo Frýdku-Místku. 

Lidl plánuje rovněž expanzi. , ...

„Cílem není mít na trhu největší počet poboček, ale blízkost k zákazníkovi je pro nás velmi důležitá," uvedla Barnabášová. 

Kdy přesně budou nové prodejny oficiálně otevřené, zatím není známo.