Poskytovatelé energií představili zákazníkům aplikaci, díky které se vyhnou nedoplatkům na konci zúčtovacího období
Dodavatelé elektřiny poskytují v rámci zákaznických portálů možnost ohlídat si nedoplatky. Pomáhají jim k tomu data od zákazníků, vlastní data, vývoj na trhu a algortimy. Tento přístup pak klientům různými způsoby pomáhá dosáhnout jednoho cíle: Optimalizovat výdaje na zálohy, aby konec zúčtovacího období nepřinesl nepříjemné překvapení.
Na trhu s energiemi se již stalo standardem, že koncoví uživatelé mají k dispozici zákaznický portál. Jeho dnešní podoba u šesti největších poskytovatelů elektřiny nezapomíná ani na možnost porovnávat výši záloh se spotřebou, někdy i historickými daty.
Tento prvek dává klientům větší kontrolu nad výdaji a pomáhá jim lépe hlídat platby za energie. Mohou si průběžně sledovat skutečnou spotřebu a porovnávat ji s výší záloh, které platí. Funkce samozřejmě neznamená, že by se klienti vyhnuli případným nedoplatkům. Umožňuje jim ale lépe ovlivnit, jak vysoké budou na konci zúčtovacího období.
ČEZ
Společnost ČEZ má pro své zákazníky portál Můj ČEZ a také jeho variantu v podobě mobilní aplikace. K tomu, aby systém spočítal odhadovaný nedoplatek, je potřeba pravidelně zadávat stav elektroměru. Pro domácnosti, které mají běžný elektroměr, je nutné toto dělat ručně. Domácnosti, které mají chytrý elektroměr, mohou využít toho, že se data průběžné do aplikace propisují. Není tedy nutné už dělat nic jiného. V systému je pak možné zkontrolovat stav v sekci Spotřeba a záložce Odhadovaná. Na základě spotřeby a výše záloh systém předpovídá, jak bude vypadat stav na konci zúčtovacího období.
Portál Můj ČEZ s funkcí odhadovaná spotřeba.
, skupina...
E.ON
Společnost E.ON poskytuje svým zákazníkům portál Energie24 a také mobilní aplikaci se stejným názvem. Odečty je možné dělat manuálně, nebo využít automatizovaného zápisu chytrého zařízení. Aplikace také umožňuje elektroměr vyfotit. Data už si z fotografie pak vyčte sama. Pro určení odhadované spotřeby je nutné zadat aktuální stav vysokého i nízkého tarifu. Důležitá je také kontrola ostatních údajů, jakými je například správně vyplněná distribuční sazba nebo fakturační období. Systém pak odhadne, jaká bude spotřeba do konce zúčtovacího období, a stanoví výši záloh. Na základě těchto údajů pak poukáže na pravděpodobný přeplatek nebo nedoplatek.
Aplikace Energie24 společnosti E.ON s odhadem vyúčtování.
, ...
PRE
Dodavatel PRE nabízí svým zákazníkům portál Moje PRE. Mobilní aplikaci k tomuto účelu neposkytuje. Na tomto účtu má zákazník jasný přehled o tom, jestli má zaplacené veškeré zálohy. Kromě toho je jedním z hlavních ukazatelů aktuální stav účtu. Tam se zobrazuje informace o tom, jestli má klient v daném časovém období přeplatek, nebo nedoplatek.
Moje PRE s přehledm aktuálního stavu vyýčtování.
, ...
MND
Společnost MND nabízí klientům v rámci portálu Moje MND funkci s názvem Budík. Ta se aktivuje zadáním samoodečtu. Jednoduchý graf pak porovná současný stav se zálohou a ukáže, jaká by měla být optimální výše zálohy vzhledem k danému stavu.
Odečet je možné nahrávat pravidelně, díky čemuž si klienti mohou svou spotřebu pohlídat. Systém také umožňuje nastavení SMS upozornění, které zadání samoodečtu připomene. Pokud by bylo potřeba výši zálohy změnit, hned pod budíkem je tlačítko pro tento úkon.
Vedle budíku je pak ještě možné sledovat jeden graf. Ten ukazuje reálnou spotřebu za uplynulé měsíce, ale hlavně také odhadovanou spotřebu na další měsíc. Tuto informaci systém bere s ohledem na údaje za stejné období z minulého roku.
Portál Moje MND s funkcí budík a odhadem spotřeby i výše záloh.
, ...
I další poskytovatelé elektřiny zajišťují svým klientům zákaznický portál, ale informace o tom, do jaké míry jsou zautomatizované odhady spotřeby, veřejně neuvádějí. Poslední slovo má ale v rozhodování o výši záloh vždy klient sám. Tyto funkce pouze napovídají, jaké kroky je vhodné podniknout.
