Nebojte se u T-Mobilu říct o tento "podpultový" tarif. Za volání a internet ušetříte tisíce korun a dostanete mobil zdarma

Lidé ve většině případů nad svým mobilním tarifem příliš nepřemýšlejí, prostě si prohlédnou nabídku daného operátora, zvolí z jejich pohledu tu nejlepší možnou variantu, navedou platbu a hotovo. Nicméně operátoři nenabízejí veřejně zdaleka všechny své tarify, o některé velmi výhodné nabídky si člověk musí říct sám. Jak na to? Existuje několik tipů a triků, které byste rozhodně měli znát také.

Jakou zvolit strategii

Jednoduchá rada na začátek – nebojte se s operátorem o ceně tarifu vyjednávat. Dobrou startovací pozici vám pro tento počin dá například fakt, že u operátora už nějaké služby máte. Typicky se může jednat o internet, televizi nebo rodinný balíček s dalšími telefonními čísly. V takovou chvíli jste pro operátora ještě cennějším zákazníkem než obvykle – a díky tomu vám může nabídnout speciální retenční nabídky, které jsou normálně „neviditelné“.

Úspor, které si takto můžete vyjednat, je hned několik, a všechny jsou velmi příjemné. Například si můžete domluvit slevu z ceníku ve výši 30 až 50 % u tarifů nad 600 Kč. Roční úspora v takovém případě činí 3 000 až 5 000 Kč u jednoho čísla. Dale na vás mohou čekat také příjemné bonusy, třeba v podobě vyšší rychlosti datového připojení nebo neomezených SMS.

Nebojte se s operátorem o ceně vyjednávat. , ...

Předtím, než se do vyjednávání o lepším tarifu pustíte, si dobře rozmyslete, jaké služby vlastně využíváte a u čeho byste přivítali přívětivější ceny. Nejdražší položkou v dnešní době bývá datové připojení, respektive jeho rychlost. Jestli vám stačí „běžná“ rychlost, tj. okolo 10 až 20 Mbit/s, můžete si s operátorem domluvit daleko příjemnější částky, než kdybyste nadále platili za tarif nabízející vysokou rychlost internetu, kterou navíc dostatečně nevyužíváte. Mimochodem, rychlost 10 až 20 Mbit/s v pohodě postačí na streamování videí v HD kvalitě.

Prostě zavolejte

To je snad nejsnadnější cesta, jak se k vyjednávání o lepších tarifech dostat. Kontaktujte svého operátora přes infolinku a na rovinu řekněte, že se stávajícími službami nejste spokojeni a zvažujete odchod. Už tato jednoduchá věta mnohdy postačí k tomu, aby vám operátor ve snaze si vás udržet nabídl slevu v řádech desítek procent.

Jestli s ním i přes toto oznámení nebude kloudná řeč, vyžádejte si takzvaný OKU kód. Tato tři písmena v sobě skrývají zkratku pro Ověřovací kód účastníka a pro operátora to je jasný signál, že přenos čísla ke konkurenci myslíte skutečně vážně. Operátoři na toto reagují velmi rychle, z praxe vyplývá, že se vám po vyžádání OKU kódu ozvou v řádu několika dnů s nabídkou, kterou v oficiálním ceníku rozhodně nenajdete. V tomto případě doporučujeme vytrvat a nespokojit se hned s první nabídkou, byť pro vás může být dobrá. Zkuste i nadále vyjednávat a předestřít svou představu o ceně. Operátor se jí ve většině případů bude snažit co nejvíce přiblížit.

I T-Mobile má pro své zákazníky nachystané různé neveřejné slevy. , ...

Podobné zkušenosti si navzájem sdílí lidé také na různých internetových fórech. Dočtete se zde, že dokonce ani není nutné někam telefonovat. Jeden uživatel zmiňuje, že podobnou situaci kdysi řešil s mobilním operátorem T-Mobile. Stačilo mu vygenerovat OKU kód v mobilní aplikaci (případně na webu) a do dvou dnů se mu operátor sám ozval s nabídkou 50% slevy. Další uživatelé k tomu doplňují, že zaměstnanci retenčních oddělení mají údajně provize podle toho, zda se jim klienta podaří udržet, či nikoli. Proto jsou tolik ochotní s nespokojenými klienty o nových cenách vyjednávat.

Buďte vytrvalí a zajímejte se

Právě nečinnost klientů je jedním z hlavních důvodů, proč jsou některé ceny mobilních služeb v České republice tak vysoké. Přitom je jasné, že operátoři mohou svým klientům nabídnout lepší ceny – jen to nedělají sami od sebe, musíte si o ně zkrátka říct. A pokud se vám lepší cena s vaším stávajícím operátorem dohodnout nepodaří, nic se neděje. Přejdete ke konkurenci, která vám může nabídnout zajímavý uvítací bonus.