Majitelka baru zakazuje platby kartou. "Odmítám platit bance provizi za každou kávu"

To je dáno především tím, že provozovatelé obchodů obvykle hradí za zprostředkování plateb určité procento ze získané částky poskytovatelům platebních služeb. V některých případech si navíc poskytovatelé účtují i zvláštní fixní poplatek. V důsledku toho je pak pro některé podniky nevýhodné přijímat bezhotovostní platby. Nejčastěji se to týká menších společností, které si u zprostředkovatelů nemohou vyjednat výhodné podmínky. Přesně z toho důvodu se můžete často setkat s odmítavým postojem k bezhotovostním platbám právě u nich. Na druhou stranu platí, že ani přijímání plateb v hotovosti není zcela „zdarma“, jak by se mohlo na první pohled zdát. Podnikatelské subjekty tak musejí pečlivě kalkulovat, jaký přístup se jim nejvíce vyplatí. 

Kolik musejí menší podniky zaplatit za každou karetní transakci? 

Poskytnout jasnou odpověď na tuto otázku je prakticky nemožné, protože vždy záleží na celé řadě faktorů. Mezi ty nejdůležitější patří zvolený poskytovatel, druhy přijímaných karet, typ provozovny a do značné míry i objem karetních transakcí. 

Právě poslední faktor je naprosto zásadní – obvykle platí, že čím je objem karetních transakcí vyšší, tím menší je procentuální výše poplatku. Obecně lze konstatovat, že cena za jednu transakci odpovídá u menších podniků zhruba 1 až 5 % z celkové výše platby. 

„Cena za transakci se může pohybovat od jednoho do 4 až 5 %,“ informovala Pavla Břečková, místopředsedkyně představenstva Asociace malých a středních podniků a živnostníků.

Větší obchodníci mají poplatky zpravidla nižší. 

„Klienti s nadstandardními objemy pak mohou dosáhnout na nižší procentuální poplatek, který je potom sjednáván individuálně,“ sdělil Petr Menclík ze společnosti Dotykačka, která poskytuje obchodníkům pokladní systémy. 

Co říkají provozovatelé? 

Je zřejmé, že obzvláště provozovatelé menších podniků s poplatky v mnoha případech nesouzní. Nezřídka tak přijímají platby pouze v hotovosti, čímž se dodatečným nákladům zcela vyhnou. 

„Odmítám platit bance provizi za každou kávu. Vzhledem k tomu, že rozhodně neprovozuji firmu s neomezeným rozpočtem, si to ani nemohu dovolit,“ uvedla majitelka menšího městského baru. 

Názory zákazníků a trend v Česku i jiných evropských státech 

Na sociálních sítích se objevily i diskuze o tom, zda by mělo být umožnění bezhotovostních plateb z pohledu obchodníků povinné. 

Některé evropské státy tuto povinnost podnikatelským subjektům již udělují. Jako příklad může v tomto směru posloužit Belgie, kde nařízení o bezhotovostních platbách platí již od roku 2022 a vztahuje se úplně na všechny podniky, stejně jako na zdravotnické pracovníky, veřejné orgány a kulturní centra. 

V Belgii mají obchodníci povinnost přijímat bezhotovostní platby. , ...

Zákazníci mnohdy nesouhlasí se zaváděním přísných nařízení, nicméně na druhou stranu kritizují firmy, které bezhotovostní platby nepřijímají. 

„Myslím si, že nic takového by nemělo být povinné. Ovšem kde neberou kartu nebo QR, tam se napodruhé neukážu,“ napsal jeden z uživatelů na sociální síti Reddit. Tento komentář se setkal s více než 200 souhlasnými reakcemi. 

„Sice téměř bez výjimky platím bezhotovostně, ale jsem absolutně proti tomu, aby se to řešilo úředními nařízeními,“ podělil se o podobný názor jiný diskutující. 

„Uznávám, že kdybych to zavedl, tak asi nějak výrazně nezchudnu, ale jinak jde o princip. Nehodlám živit banky,“ vyjádřil se majitel malého podniku. „Až to bude zdarma pro obchodníka, tedy bez poplatku z transakce, tak proč ne."

Jak o této problematice hovoří zákony? 

Naprosto klíčové legislativní opatření představuje v tomto směru zejména zákon č. 370/2017 Sb., zákon o platebním styku. 

Podle něj je především zakázáno, aby si obchodníci účtovali za karetní platbu jakýkoliv poplatek nebo přirážku. Pokud by jednali v rozporu s tímto právním předpisem, hrozí jim pokuta ve výši až 500 000 korun. 

„Obchodník není oprávněn účtovat si za platbu běžně vydávanou spotřebitelskou kartou jakýkoliv poplatek či přirážku," potvrdila Gabriela Krušinová z tiskového oddělení Ministerstva financí České republiky.

Samotné omezování bezhotovostních plateb (odmítnutí platby kartou) je nicméně naprosto legální. 

Platby v hotovosti mají své výhody, ale i nevýhody. , ...

Platby pouze v hotovosti jako alternativa: Jaké se s nimi pojí výhody a nevýhody?

Kromě toho, že se díky nim mohou majitelé menších podniků vyhnout poplatkům a navýšit tak svůj zisk, nabízí hotovostní platby několik dalších výhod. 

Patří mezi ně například zachování soukromí a téměř stoprocentní spolehlivost – na rozdíl od elektronických plateb zde neexistuje riziko selhání zprostředkovatele apod. Bezhotovostní platba je navíc považována za rizikovější způsob placení. Riziko představuje například podvod s QR kódem. 

Na druhou stranu je třeba zmínit, že hotovost je nezbytné ručně přepočítávat, skladovat a zajistit její bezpečný převoz. S tím se rovněž pojí náklady, které mohou v určitých případech dokonce převýšit ty, které souvisejí s poplatky. Pro úřady jsou pak tyto platby hůře dohledatelné.