Za pomalý internet můžete požadovat kompenzaci. Rychlost často není ani zdaleka taková, jakou operátor slibuje

Tato skutečnost skutečně automaticky neznamená, že má nyní každý Čech doma rychlejší internetové připojení. Někteří odborníci proto lidem doporučují, aby si zkontrolovali, jak na tom jejich internet v současné chvíli je. Pokud jeho rychlost nedosahuje určité hodnoty, není na škodu zauvažovat nad výměnou techniky, stávajícího operátora nebo se s ním pokusit vyjednat lepší podmínky. 

Rychlost internetového připojení v Česku rapidně stoupá 

Průměrná rychlost internetového připojení v rámci přístupového Cetin v minulém roce dosáhla sítě 507 Mb/s , čímž se již poprvé v historii podařilo pokořit půlgigabitovou hranici.

V roce 2024 činila průměrná rychlost internetu 426 Mb/s, z čehož vychází, že došlo k meziročnímu zvýšení o přibližně 19 %. Ve srovnání s rokem 2022 se tato rychlost více než zdvojnásobila (tehdy specializovaná firma naměřila 202 Mb/s), oproti roku 2020 pak dokonce téměř zpětinásobila (105 Mb/s). 

„Průměrná rychlost dostupného připojení v naší síti poprvé překročila hranici 500 Mb/sa od začátku roku 2024 tak zrychlila 1,8krát,“ informoval Tomáš Kouřil, generální ředitel společnosti Cetin, která je největším poskytovatelem internetové infrastruktury v Česku.

Slušelo by se každopádně podotknout, že z vyjádření mluvčího Cetinu Ctibora Jappela vyplývá, že se průměrná rychlost v rámci tohoto meziročního srovnání vypočítává z maximální rychlosti, kterou mají uživatelé na svých přípojkách k dispozici .

Někteří zákazníci si však objednávají nižší rychlost, kolik „dovoluje“ jejich přípojka. V důsledku toho se ve statistice neodráží to, jak rychlý internet lidé žijící na území České republiky skutečně využívají. Spíše se jedná o údaj o tom, jako maximální rychlost mají zákazníci průměrně k dispozici, pokud by si u svého operátora předplácel nejdražší tarif. 

Z jakých důvodů dochází k růstu rychlosti internetu? 

Růst průměrné rychlosti internetového připojení je možné zaznamenat především díky tomu, že operátoři umožňují kapacitu a modernizují infrastrukturu 

Za zmínku v tomto směru stojí především výstavba optických přípojek a nákupy infrastruktury od jiných operátorů. Kromě toho pak ke zrychlení internetu s nejvyšší pravděpodobností přispělo rovněž zavedení nejlepšího DSL tarifu .

Prudce rostoucí trend potom představuje tzv. microtrenching (moderní metoda pokládky optických kabelů) nebo další nejnovější technologie. 

OBRÁZEK-1

Test: Jak si změřit rychlost internetu

Měření rychlosti internetu je mimořádně rychlé a jednoduché . Můžete jej provést online, a to navštívením určitých internetových stránek. Jde například o web lupa.cz nebo rychlost.cz. 

Pokud si jen ze jmenovaných stránek otevřete, stačí kliknout na tlačítko spustit a následně jen čekat. Přibližně za půl minuty byste měli znát výsledek měření. 

Ve výsledkové grafice by měly být údaje jako „upload“ (nahrávání), „download“ (stahování) a „ping“ (odezva) . 

Jaká rychlost internetu je dnes běžná? A kdy je již příliš pomalý?

Jako přijatelné hodnoty je možné považovat minimálně 20 Mb/s při rychlosti stahování a alespoň 10 Mb/s při rychlosti nahrávání. Jinak u těchto údajů platí pravidlo „čím více, tím lépe“. 

To se ovšem rozhodně nedá říct o pingu, který by měl být naopak co nejnižší. Pokud je odezva příliš vysoká, poznáte to především pomalým reagováním na určité úkony. Nízký ping je vyžadován zejména při hraní počítačových her, kde by neměl přesahovat 30 ms . Pro nenáročné činnosti však stačí i hodnota okolo 100 až 150 ms . 

Jaké mají zákazníci možnost přejít na vyšší rychlost?

Pokud je vaše rychlost příliš nízká, je vhodné kontaktovat operátora a požádat o změnu tarifu . Vhodné je rovněž provedení kontroly Wi-Fi routeru . 

OBRÁZEK-2

Podle Českého telekomunikačního úřadu je pak v určitých případech možné službu reklamovat . Na reklamu má nárok například ve chvíli, kdy rychlost internetu po delším časovém úseku poklesne o více než 25 % pod inzerovanou rychlost . To samé platí, pokud se potýkáte s částečnými výpadky, i když jsou pouze krátkodobé.