Účet za opravu pračky mladou rodinu šokoval. Opravář přitom nevyměnil jedinou součástku

Znáte to asi všichni, ve chvíli, kdy se na nějaký domácí spotřebič stoprocentně spoléháte, náhle vypoví službu a vy stojíte před nelehkou volbou. Jak poznat, kdy se vyplatí do opravy rozbitého spotřebiče investovat a kdy je lepší vyrazit rovnou do obchodu pro nový?

Jednoduché pravidlo, kterým se řiďte při poruše pračky

V případě pračky platí jednoduchá pomůcka: pokud by vás oprava pračky přišla na víc než polovinu ceny nového spotřebiče, vyplatí se vám koupě nové. Jenže každý případ je samozřejmě jiný a existují případy, kdy vás oprava přijde draho, ale životnost pračky se prodlouží třeba o dalších deset let. 

Když je pračka neopravitelná, stále zaplatíte za diagnostiku poruchy

Na počátku našeho příběhu byl mladý pár, kterému se po osmi letech pravidelného používání rozbila pračka a rozhodli se na pomoc zavolat opraváře. Ten sice dorazil brzy, pračku řádně prohlédl a oznámil jim, že pračka je neopravitelná. Nicméně za výjezd si naúčtoval 800 korun a odešel. Protože se jednalo o poměrně zánovní pračku, která již bohužel byla po záruční době, rozhodli se vyzkoušet další servis. I v tomto případě dorazil servisní technik, opět konstatoval, že pračku nemá smysl opravovat a tentokrát si nainkasoval „pouze” 700 Kč. Za dva názory tedy manželé zaplatili 1 500 korun a zůstaly jim oči pro pláč. Protože muž byl naštěstí zdatný kutil, s pomocí videí na YouTube se pustil do opravy sám a nakonec se mu to skutečně povedlo.

Jenže ne všechny historky spojené s porouchanou pračkou mají podobný happyend. Pokud se k vám technik vydá, diagnostikuje závadu a vy opravu odmítnete, případně je oprava neproveditelná, zaplatíte částku okolo zmíněných 700 až 800 korun. V případě, že by se oprava uskutečnila, uhradíte částku za opravu, diagnostika v takovém případě bude zdarma.

Než si zavoláte domů opraváře, dopředu si ho proklepněte , ...

Jak poznáte dobrého opraváře

Než zavoláte technika, aby se přišel na porouchanou pračku podívat, zjistěte si, kolik si účtuje za diagnostiku a najděte si také recenze. Odhalení problému trvá obvykle maximálně 30 minut a částky přesahující tisícovku za diagnostiku mohou být nepřiměřené. Zpozornět byste měli také v případě, že vám technik nesdělí pevnou cenu za opravu po diagnostice, bude vás tlačit do nákupu podezřele drahých dílů a nevystaví vám písemnou záruku na rok. 

Nejlepší je obrátit se na známé a zeptat se jich na doporučení. Pokud nikoho neznají, můžete vyzkoušet také diskuze na Facebooku a podobně. 

A pokud máte doma šikovného kutila, možná dokonce závadu zvládne odhalit sám, podle videí na YouTube ji následně spravit s pomocí součástky za pár korun a máte po problému.

V případě pračky na značce rozhodně záleží

Při opravě pračky hraje roli také její značka. Kvalitní a zároveň dražší spotřebiče mají sice drahé náhradní díly, ale po jejich výměně vám mohou bez problému sloužit mnoho dalších let. Naopak pračku, která vás stála do deseti tisíc korun a je od méně známého výrobce, se vám v případě vážnější poruchy nevyplatí opravit. 

Prodloužená záruka

Samozřejmě se nabízí také možnost prodloužené záruky. Pokud ji zvažujete, důkladně si nastudujte, co tato služba vlastně zahrnuje. Můžete za ni totiž zaplatit až několik tisíc korun, tudíž je dobré vědět, za co jste si vlastně připlatili a zda se vám skutečně vyplatí. Dobré je se při čtení podmínek zaměřit také na délku lhůty na vyřízení případné reklamace. Přece jen nechcete být bez pračky déle než měsíc, nebo dokonce tři měsíce. Pozornost věnujte také tomu, na jaké konkrétní poruchy se prodloužená záruka vztahuje.

Nepodceňujte pravidelnou údržbu pračky , ...

Kdy pračku opravit a kdy koupit novou?

Je jasné, že při poruše pračky a její případné opravě či výměně hraje roli mnoho proměnných. Kromě samotné ceny opravy při rozhodování vezměte v úvahu také stáří pračky, typ závady, značku a dosavadní zkušenosti. Jestli oprava stojí pár stovek, jedná se o kvalitní spotřebič (Miele, Bosch, Siemens, AEG či Electrolux), s pračkou máte skvělé zkušenosti a je mladší než 6 let, nevyplatí se ji měnit za novou.

Naopak pokud je závada vážnější, pračka už má za sebou jednu či více oprav, je starší než 10 let a hrozí, že se brzy porouchá další součástka, vyplatí se poohlédnout po novém spotřebiči.

A aby vám pračka sloužila co nejdéle, nezapomínejte na její pravidelnou údržbu. Po každém praní otírejte gumová těsnění a zásobník na prací prostředky, pravidelně čistěte filtr a jednou za tři měsíce pračku spusťte naprázdno s čističem, abyste se zbavili veškerých nečistot a zápachu. Pravidelnou péčí totiž rovněž prodloužíte životnost tohoto nezbytného domácího spotřebiče.