Tisíce Čechů marně čekají na slíbené peníze od státu. Ministr Juchelka si sype popel na hlavu a slibuje nápravu

Vyplácení dávky státní sociální pomoci bylo nejprve o několik měsíců odloženo. Následně si mnozí Češi stěžovali, že dostali méně peněz, než na kolik byli zvyklí, a někteří o finance přišli úplně. Navíc se ozývá mnoho lidí s tím, že mají potíže s vyřizováním superdávky, a to i kvůli aplikaci Jenda. Ministerstvo práce a sociálních věcí (MPSV) tak je pod palbou kritiky. Odborníci zatím radí lidem, kteří zůstali zcela bez finanční podpory, co mají v takovém případě dělat.

Aktuální problémy se superdávkou

Žadatelé o superdávku upozorňují hned na několik problémů s jejím vyřizováním. Konkrétně si stěžují na chyby ve výpočtech, zpoždění ve vyřizování žádostí nebo nečinnost úředníků. Komplikace navíc přináší i Jenda, tedy oficiální klientská zóna a mobilní aplikace MPSV a Úřadu práce ČR. Ta údajně v některých případech sama rovnou maže dokumenty, které označí jako nečitelné, namísto toho, aby klienta upozornila, že došlo k nějakým potížím.

Lidé si na sociálních sítích stěžují i na závažné problémy, do kterých se kvůli aplikaci Jenda dostali.  „Neviděla jsem chybou Jendy skoro 3/4 roku přídavky na 2 děti, se kterými jsem sama. Nikoho nezajímalo, že jsem od začátku měla vše dodané správně. Jenda opakovaně generoval, že jsem nedodala rozsudky. Řešila jsem to pak už i přes ombudsmana. Peníze mi nikdo zpět nedoplatil,“ popisuje jedna ze samoživitelek svou zkušenost na Facebooku.

Lidé hlásí chaos při vyplácení superdávky , Veebass /...

Lidé zůstávají bez finanční podpory

Někteří lidé zůstávají kvůli problémům s dávkou státní sociální pomoci zcela bez finanční podpory. Manažerka pro advokační činnost Charity České republiky Iva Kuchyňková uvedla v pořadu TN Live: Do hloubky, že je situace opravdu velmi vážná, protože pro mnoho jejích klientů je celý proces složitý a nekonečný. To je názor i dalších expertů, kteří se touto oblastí zabývají.

Pokud zůstanou lidé bez finanční podpory, odborníci doporučují požádat o dávku mimořádné okamžité pomoci. „Mimořádná okamžitá pomoc je dávkou jednorázovou, až na výjimku a nenárokovou, na kterou vzniká nárok v okamžiku, kdy je osoba příslušným pracovištěm Úřadu práce ČR uznána za osobu v hmotné nouzi, protože se dostala do některé ze sociálních situací uvedených v zákoně. V odůvodněných případech lze dávku poskytnout opakovaně,“ vysvětluje MPSV.

Ministr Juchelka lidem slibuje nápravu

Do konce srpna stát vyplatil cca 94 tisíc dávek mimořádné okamžité pomoci, což je zhruba pětinásobný nárůst oproti stejnému období v loňském roce. Odborníci toto navýšení přisuzují právě superdávce, kvůli jejímuž nastavení velká část dosavadních příjemců dostala menší částku nebo nedostala žádné finance. Na vině jsou i chyby ve vyřizování. MPSV přesto uvádí, že úřady vyplatí přes 90 procent dávek v termínu. Vzhledem k počtu žadatelů ale dostávají peníze po termínu tisíce lidí.

Popel na hlavu si aktuálně sype i ministr práce a sociálních věcí Aleš Juchelka. „My tento systém neustále vychytáváme. Řešíme veškeré procesy tak, aby byly nejlepší a uživatelsky co nejpříjemnější. Zároveň rozumím tomu, že nějaké těžkosti systém Jenda má a všem občanům a příslušným úředníkům se hluboce omlouvám,“ uvedl v úterním vysílání Televizních novin na TV Nova a doplnil, že hlavním cílem MPSV je, že listopadové dávky budou vyplaceny v řádném termínu.

Superdávka má od října nová pravidla. Tisíce Čechů tak mohou získat peníze, na které dříve neměli nárok. Pokud chcete zjistit, na jaký příspěvek máte od 1. října nárok vy, využijte novou kalkulačku superdávky, kterou najdete přímo na webu MPSV.