Česká banka oznámila omezení plateb. Už dnes večer začne krátká plánovaná odstávka

Klienty Fio banky čeká v noci ze středy 28. října na čtvrtek 29. října dočasné omezení služeb. Tato technologická pauza pro údržbu systémů je nezbytnou součástí digitalizace bankovního sektoru, ale právě v době výpadků nebo odstávek systémů bank je zvýšené riziko útoků od různých podvodníků. Jen letos útočníci cílili na klienty českých bank s pokusy o krádež za více než 10 miliard korun.

Noční technologická odstávka

Fio banka oficiálně upozornila své klienty na krátkodobou odstávku, která omezí provádění okamžitých plateb. K přerušení této služby dojde v noci ze středy na čtvrtek, a to přesně mezi 23:50 a 0:20 hodin. Jak uvedla banka, veškeré ostatní služby by měly zůstat plně funkční.

Zmíněný výpadek se nedotkne standardních karetních transakcí u obchodníků ani výběrů hotovosti z bankomatů. Samotné internetové bankovnictví by mělo zůstat přístupné. Klienti však během této půlhodinové odstávky systémů neodešlou prostředky v režimu okamžitého převodu na účty vedené u jiných českých institucí.

V případě podezření na podvod je nutné zablokovat karty a i ty virtuální. , ...

Proč banky systémy odstavují

Řada klientů si stěžuje na své banky a má pocit, že pravidelné noční odstávky jsou známkou nespolehlivosti či nekompetentnosti banky. Ale noční a víkendové odstávky nejsou specifikem jen jedné instituce, ale jedná se o plošný standard. Bankovní domy využívají tyto časy s nejnižší transakční zátěží k nasazování nových softwarových funkcí, posilují bezpečnostní prvky a celkově modernizují technickou infrastrukturu. Zastaralé systémy by zkrátka nedokázaly čelit moderním kybernetickým hrozbám.

Rychlý rozvoj digitálních produktů vyžaduje neustálé aktualizace softwaru, které nelze bezpečně provádět za plného provozu bez rizika datových chyb či zamrznutí transakcí. Pravidelná údržba je také nutná pro bezproblémové napojení na centrální clearingové systémy.

Podvodníci zneužívají zmatku

Plánované odstávky bankovních systémů bohužel vytvářejí ideální prostor pro organizované skupiny kyberzločinců. Útočníci sázejí na moment překvapení a sníženou ostražitost klientů, kteří se v době odstávky v aplikaci či internetovém bankovnictví setkají s neznámým chybovým hlášením.

Česká národní banka v této souvislosti varuje před tzv. vishingem. To jsou podvodné telefonáty, kdy se pachatel vydává za bezpečnostního pracovníka banky či přímo úředníka z České národní banky (ČNB) a tvrdí, že je z důvodu odstávky systému napaden jeho účet a v ohrožení jsou všechny jeho peníze. Následně požaduje, aby klient své peníze okamžitě převedl na „bezpečný rezervní účet”. Oběti podvodníkům uvěří a následně jim posílají i statisícové částky. Je to jeden velký podvod a nic takového banky ani ČNB nikdy nepožadují.

Jak chránit své peníze

Pokud se během oznámené odstávky klient setká s nefunkční službou, není třeba podléhat tlaku. Banky o plošných výpadcích informují na oficiálním webu a přímo v mobilních aplikacích. V případě jakékoliv nejistoty je možné se obrátit na svou banku přímo. Jakékoliv nevyžádané telefonáty, e-maily nebo SMS pod záminkou údržby či aktualizace systému požadující přihlašovací údaje, autorizaci či přesměrování peněz jsou vždy podvodem.

V případě, že klient odevzdá peníze podvodníkovi, je nezbytné okamžitě informovat banku, zablokovat platební karty a také se obrátit na Policii ČR. Ačkoliv se bankám během letošního roku podařilo prokazatelně zastavit a zachránit 8,1 miliardy korun z podezřelých transakcí, rychlost reakce je z pohledu klienta naprosto klíčová.