Lidl zavádí novou cenovou politiku: „Nechceme, aby lidé pořád nakupovali jen podle slevových akcí“

Jak sami prodejci uvádějí, některé druhy zboží se mimo slevové akce v podstatě skoro neprodávají. Často se jedná o trvanlivé mléko, kuřecí prsní řízky, vepřové maso, rostlinný olej či některé druhy drogerie. Česko v tomto patří mezi evropské šampiony a prodejci již mnoho let hledají způsob, jak se z toho dostat. Jenže často jdou sami proti sobě, protože zboží mimo akční nabídku pak prodávají za neúměrně vysoké ceny.

Zákazníci uvězněni ve spirále

Již v roce 2024 uvedl analytik výzkumné agentury NIQ pro portál iDnes.cz: „V mnoha kategoriích již Češi vnímají zlevněnou cenu jako tu normální.“ V té době agentura NIQ uváděla, že v akcích se prodává až 66 % zboží. A to se za tu dobu nezměnilo. Aktuální data se liší, ale pořád by se mělo jednat v průměru okolo 60 %. Oproti tomu třeba v Německu se zboží v akci prodá jen okolo 16 %, v Rakousku kolem 30 % a v zemích jižní a západní Evropy je to v průměru pod 30 % z celkového objemu zboží. Srovnatelně vysokou závislost na slevách vykazují pouze Slovensko nebo Maďarsko, kde se celkový podíl pohybuje pod hranicí 50 %.

Při bližším prozkoumání konkrétních druhů zboží se pak ukazuje, že například 7 z 10 balení másla, mléka nebo kávy se prodává v akční nabídce. Zákazníci pak o takové zboží za běžné ceny nemají zájem. Podle aktuálních dat je až 37 % českých spotřebitelů ochotno kvůli výhodné slevové akci změnit svůj oblíbený obchod. To pro obchodníky není dobrá zpráva, protože loajalita k jednomu řetězci tak pro Čechy není důležitá. Řetězce tak pokračují ve strategii vysokých běžných cen, aby mohly nabízet spíše opticky atraktivní slevy a cyklus pořád pokračuje.

Mnoho zákazníků si radši počká na slevu, než aby koupili nezlevněný produkt. , ...

Lidl zkouší jinou strategii

Na tento stav reaguje společnost Lidl Česká republika svou novou cenovou strategií pojmenovanou „Ceny v klidu“. Hlavní myšlenkou je odbourat tlak na spotřebitele, který je nucen odkládat nákupy běžných potravin a zboží až na moment, kdy se objeví ve slevovém letáku. Místo krátkodobých cenových výkyvů tak chce Lidl vsadit na garantované a dlouhodobě stabilní ceny zboží každodenní potřeby.

Strategie zahrnuje především klíčové položky nákupního košíku, jako jsou mléko, vejce, máslo, těstoviny nebo třeba krmivo pro domácí mazlíčky. Zákazníci tak nemusí hlídat slevové akce, prohlížet letáky nebo hromadit zásoby, protože výhodný nákup mohou realizovat kdykoliv. Cenová iniciativa jde ruku v ruce s rozsáhlou obnovou prodejen v síti Lidlu po celé České republice. Nyní provozuje celkem 326 prodejen a v letošním roce plánuje upravit hned několik prodejen podle nejnovějšího konceptu. Ten staví na prostornějším interiéru, širších uličkách a zvětšených platebních zónách s klasickými i samoobslužnými pokladnami. Novinkou jsou i „Lidl světy“, kde je nepotravinářské zboží rozděleno do šesti barevně odlišených okruhů.

Nastartuje Lidl revoluci?

Maloobchodní prodejci o problému slevové spirály diskutují již dlouhé roky a nejedná se o žádné nové téma. Snaha Lidlu o omezení závislosti na akčním zboží a přechod ke stabilním cenám je v českém prostředí odvážným krokem. Vysoký podíl slev vyčerpává obchodníky i dodavatele a komplikuje spotřebitelům orientaci v reálných cenách.

Spojení moderního nákupního prostředí, přehledné nabídky a transparentní cenové politiky ukazuje novou cestu. Nejde ale o úplnou novinku, protože podobnou strategii lze spatřit i u ostatních řetězců, které se snaží garantovat nízké ceny, případně nejnižší ceny ve srovnání s konkurencí. V praxi ale u žádného z řetězců zatím nevidíme, že by se definitivně zbavil akčních nabídek ve formě letáků a pravidelných týdenních slevových akcí. Čas tedy ukáže, zda tento krok bude i v Lidlu úspěšný.