WhatsApp potichu zavádí nové omezení. Kdo ho překročí, už nebude moci odesílat zprávy vůbec

Změna probíhá nenápadně, ale má rozsáhlé důsledky. Od letošního října WhatsApp rozšířil testování nových limitů na počet zpráv, které mohou uživatelé odesílat kontaktům bez odpovědi – do několika zemí včetně Česka. Opatření se týká především firemních účtů, ale dopad může mít i na běžné uživatele, kteří často píší lidem mimo svůj okruh známých.

Jak limity fungují a koho se týkají

Nové pravidlo omezuje počet zpráv, které může uživatel nebo firma poslat kontaktům, od nichž nedostali žádnou odpověď. Každá taková zpráva se započítává do měsíčního limitu. Pokud příjemce odpoví, předchozí zprávy vůči limitu se vynulují a komunikace může pokračovat bez omezení.

Zatímco WhatsApp konkrétní čísla veřejně neoznámil, z interních testů vyplývá, že běžní uživatelé mohou být omezeni přibližně na 30 až 250 neodpovězených zpráv měsíčně. Firemní účty mají stropy výrazně vyšší. Jakmile se uživatel k limitu přiblíží, aplikace ho upozorní, a po jeho překročení může být možnost posílání zpráv dočasně pozastavena.

Běžné osobní konverzace mezi přáteli, rodinou nebo v rámci skupin zůstávají beze změny. Opatření se zaměřuje především na komunikaci s neznámými kontakty, které nereagují – tedy na chování typické pro spammery nebo marketingové účty.

Aplikace ukáže přehled, kolik zpráv z limitu už bylo odesláno. , ...

Proč WhatsApp omezuje zprávy a jaký je cíl

Hlavním důvodem je snaha omezit šíření spamu a zvýšit kvalitu komunikace. WhatsApp se v posledních letech potýkal s narůstajícím množstvím hromadných zpráv, často od firem, které oslovují tisíce uživatelů najednou bez jejich souhlasu. Nové limity mají přimět společnosti k vytváření personalizova­nějších a relevantnějších sdělení, která vedou k reálné interakci – ne k zahlcení schránek.

Meta tím zároveň reaguje na tlak regulačních orgánů, které požadují větší kontrolu nad hromadnou komunikací. Spolu s novými limity tak WhatsApp rozšiřuje i další nástroje pro uživatele – jednodušší blokování nežádoucích kontaktů, odhlášení z marketingových zpráv a přehlednější správu konverzací.

Zároveň vzniká systém, který vyhodnocuje kvalitu komunikace. Účty s vysokou mírou odpovědí a pozitivních interakcí mohou získat vyšší limity. Naopak profily, které často posílají nevyžádané zprávy nebo jsou opakovaně blokovány, budou mít své možnosti omezené. Cílem je vytvořit prostředí, kde se uživatelé nebudou cítit zahlceni nebo obtěžováni.

Systém má omezit i falešné soutěže a hromadné podvody. , ...

Co WhatsApp chystá dál

První testy nového systému začaly už v polovině roku 2024 a postupně se rozšířily do více zemí. Od října 2025 probíhá širší pilotní provoz, do kterého byla zapojena i Česká republika. WhatsApp upravuje limity podle regionu a míry výskytu spamu, proto se v jednotlivých zemích mohou pravidla lišit.

Podle dostupných informací by měla být tato omezení během roku 2026 rozšířena celosvětově. WhatsApp tak bude poprvé v historii rozlišovat mezi běžnou osobní komunikací a „nevyžádaným“ zasíláním zpráv. Firmám to přináší nutnost přizpůsobit se novým pravidlům, například využívat potenciální budoucí placené modely pro větší objemy zpráv nebo nasadit chytré systémy pro lepší cílení.

Pro běžné uživatele se v praxi mnoho nezmění. Pokud píší jen svým známým nebo reagujícím kontaktům, limity se jich vůbec netýkají. Přesto se dá očekávat, že aplikace bude přísněji hlídat chování, které připomíná spam, tedy hromadné oslovení velkého množství lidí bez následné odezvy.

Toto pravidlo navazuje na předchozí omezení, která WhatsApp zavedl, například zákaz přeposílání stejné zprávy do více než pěti chatů. Všechny tyto kroky směřují ke stejnému cíli, což je zachovat WhatsApp jako bezpečný a důvěryhodný komunikační kanál, kde mají přednost skutečné konverzace před reklamou.