Z Temu jsem si objednal chytrou kameru na zabezpečení zahrady. Přišel mi nefunkční šmejd

První problém nastal už při pokusu o spárování s chytrým telefonem. „Na internetu jsem se dočetl, že laciné kamery nepodporují 5 GHz připojení. Zkusil jsem tedy telefon připojit k 2,4GHz – a chytlo se to,“ popisuje Tomáš. Kameru umístil na fasádu domu, aby hlídala cestičku od branky ke vchodovým dveřím, a usadil se v obýváku. První upozornění na pohyb přišlo už po dvou minutách. A pak telefon zapípal znovu. A znovu. 

Kamera natáčela a odesílala upozornění jako zběsilá, ačkoli se na zahradě nic nedělo. Nahrávka nezobrazila žádné zvíře ani padající list. „Je to naprosto nepoužitelný šmejd,“ zkonstatoval Tomáš. „Kameru jsem vypnul a na domě ji nechal jen jako maketu. Snad zloděje aspoň odstraší do té doby, než našetřím na nějaký pořádný systém.“

Proč to někdy funguje, a někdy ne

Když si pročtete recenze na podobné přístroje zakoupené na Temu, zjistíte, že zkušenosti zákazníků se velmi liší. Někdo kameru vůbec nezprovoznil, jiný je s ní spokojený už dva roky. Máte pocit, že je to jako sázka do loterie. Někdy to vyjde, jindy ne. Jak je to možné? 

Levná kamera z Číny fungovat může anebo nemusí. , ...

„Temu sází na kvantitu, nikoli na konzistentní kvalitu. Kvalita je jedna věc, bezpečnost je pak ale druhá. Nezávislé testy z let 2025 a 2026 potvrzují, že drtivá většina testovaného zboží nesplňuje evropské normy,“ vysvětlují experti na portálu Upgates.cz. 

Jinými slovy, v obrovském čínském online tržišti se může objevit naprosto cokoli. Mohou to být poměrně kvalitní výrobky, ale i naprosté šmejdy, kvalitu nikdo neověřuje. Pro Temu je důležitá nízká cena a co nejvíce prodejů. Podle finančních analytiků jsou prodeje pod cenou pro výrobce často prodělečné. Holding je ale ochoten jejich ztráty dorovnat, aby širokou nabídku udržel a s pomocí nízkých cen ovládl světový trh. 

Nevěřit, ale prověřovat

Prodejci to na Temu nemají lehké. Cenová konkurence je doslova vražedná a nabídka podobných výrobků nekonečná. Možná bychom jim ani neměli mít za zlé, že si tu a tam vymyslí několik velice pozitivních zákaznických recenzí, aby se mezi konkurenty trochu zviditelnili a působili důvěryhodně. Pro vás jako zákazníka to ale znamená, že byste k recenzím na Temu měli přistupovat takzvaně s rezervou. Nikdy si nemůžete být jisti, že nejsou falešné. 

Mnohem jistější je navštívit například skupinu TEMU Česko na Facebooku, kde se o své zkušenosti s nákupy z Číny dělí přímo čeští uživatelé. Zde můžete najít tipy na produkty, se kterými byli zákazníci skutečně spokojeni, nebo naopak příspěvky varující před nefunkčním zbožím. 

Nákup z Temu se neobejde bez rizik. , ...

Riziko zneužití osobních údajů

Kybernetičtí experti však vidí v čínských online tržištích daleko vážnější riziko, než jakým je zakoupení nekvalitního zboží. Některá elektronika, včetně bezpečnostních kamer, může tajně odesílat informace o svém majiteli zpět do Číny. Nejde o to, že by se chtěl někdo dívat, jak grilujete na zahradě. Systémy spíš špehují vaše chování na síti, aby vám pak lépe přizpůsobily reklamu nebo tyto informace prodaly marketingovým firmám. 

A můžou se stát i horší věci. „Staly se případy, kdy se levné chytré telefony z Číny začaly chovat nepředvídatelně hned po vybalení z krabice a spuštění,“ popsal odborník na kybernetickou bezpečnost Martin Půlpán. „Obsahovaly malware a začaly například samovolně vysílat GPS lokaci nebo instalovat nežádoucí aplikace.“

Nákup z Temu tedy může být výhodný a levné zboží nemusí být vždy vysloveně vadné. Bez rizik se ale takové nakupování neobejde. Sázkou na jistotu je proto investice do zařízení nabízených na evropském trhu, která jsou sice dražší, ale procházejí přísnou kontrolou. A nebudou vás ani špehovat.  

Vyjádření společnosti Temu: Temu vyžaduje, aby všichni prodejci na platformě zajistili, že jejich produkty přesně odpovídají popisům uvedeným v nabídkách. Program ochrany nákupu Temu poskytuje zákazníkům komplexní ochranu. Pokud zboží není doručeno, dorazí poškozené nebo neodpovídá popisu, mají zákazníci nárok na plnou náhradu do 90 dnů od zadání objednávky.