Neznámé číslo ve vašem výpisu hovorů může znamenat, že někdo tajně ovládá váš telefon. Takto si to zkontrolujete
Představte si, že si prohlížíte výpis hovorů a mezi známými čísly narazíte na jedno, které jste nikdy nevolali. Vypadá jako běžné volání - až na to, že šlo na mezinárodní nebo prémiovou linku. A co hůř - podobných hovorů je tam víc. Některé škodlivé aplikace totiž dokážou na pozadí vašeho telefonu volat na drahá čísla, přesměrovávat hovory nebo potají nahrávat komunikaci, a to vše bez vašeho vědomí.
Jedním z typických příkladů moderního mobilního útoku je malware FakeCall. Často napodobuje mobilní aplikaci vaší banky nebo slibuje rychlý přístup k zákaznické podpoře. Uživatel si ho tedy nainstaluje dobrovolně. Po instalaci požádá aplikace o oprávnění k volání a nabídne, aby byla nastavena jako výchozí telefonní aplikace. Jakmile k tomu dojde, získá plnou kontrolu nad hovory.
Malware napodobí číslo banky a volá na drahé linky
A právě zde nastává problém: aplikace může na pozadí sama od sebe vytáčet čísla, aniž byste si toho všimli. Nejčastěji jde o tzv. prémiová čísla, na která se účtují vysoké poplatky. Stejně tak ale může dojít k útoku i ve chvíli, kdy se rozhodnete sami zavolat například do banky. Místo skutečné linky vás aplikace přesměruje na útočníka, který se za bankéře jen vydává. Na obrazovce přitom stále vidíte číslo vaší banky, takže nemáte žádný důvod cokoliv podezřívat.
Podle bezpečnostních expertů se takovým podvodům říká vishing – hlasový phishing. Cílem útočníka je přesvědčit vás, že mluvíte s důvěryhodnou institucí, a vylákat z vás přihlašovací údaje, autorizační SMS, nebo jiné citlivé informace.
A to není všechno. Pokročilejší verze tohoto malwaru dokážou zapnout mikrofon, potají nahrávat vaše hovory a odesílat data na vzdálené servery.
Motivace útočníků je vždy stejná: peníze. Ať už formou poplatků za falešná prémiová volání, nebo přímo krádeží vašich osobních údajů, které se později zneužijí k přístupu do účtů nebo k vydírání.
Realita v Česku: varování operátorů a státní ochrana
V České republice na podobná rizika reagují jak mobilní operátoři, tak regulační úřady. Od jara 2025 funguje v českých sítích systém, který automaticky rozpoznává a blokuje velké procento falešných hovorů. Tento systém využívá technologii zvanou anti-spoofing, která odhaluje pokusy o falšování volajícího čísla. Spoofing je metoda, při které útočník předstírá, že volá z oficiálního čísla například banky, policie nebo operátora, čímž se snaží získat důvěru.
Podle dostupných údajů Český telekomunikační úřad a mobilní operátoři v loňském roce odhalili tisíce pokusů o zneužití hlasové komunikace. Policie ČR eviduje stovky případů, kdy lidé pod nátlakem těchto falešných volání přišli o vysoké částky – celková škoda jen za první měsíce roku 2025 přesáhla 40 milionů korun.
Jak zjistit, jestli vás někdo nepozorovaně ovládá, a jak se bránit
Pokud máte podezření, že se ve vašem telefonu děje něco, co jste sami nevyvolali, například že se ve výpisu hovorů objevují čísla, na která jste nevolali, není důvod to přehlížet. Právě tyto signály často ukazují na škodlivou aplikaci, která se pokouší zneužít vaše zařízení pro finanční zisk nebo získání dat. Ověření stavu telefonu je přitom jednodušší, než se může zdát.
Začněte těmito kroky:
-
Zkontrolujte výpis hovorů u svého operátora. Zaměřte se na volání na neznámá nebo mezinárodní čísla, zvláště pokud začínají předvolbou jako +900 (Prémiové linky), +906 (Soutěže a hry – vyšší sazba) nebo +44 (Spojené království). Pokud si takové hovory nepamatujete, může jít o útok.
-
Projděte oprávnění aplikací v nastavení telefonu. V systému Android přejděte do sekce Nastavení → Soukromí → Přehled oprávnění. Sledujte, které aplikace mají přístup k volání nebo SMS – pokud například jednoduchá aplikace pro poznámky požaduje přístup k hovorům, něco není v pořádku. Na iPhonu tuto kontrolu provedete v sekci Nastavení → Zpřístupnění.
-
Použijte antivirový program. I když Google Play Protect poskytuje základní ochranu, doporučuje se doplnit ji o silnější nástroj, například český ESET nebo jiný ověřený antivirus.
-
Neinstalujte aplikace z neznámých zdrojů. Vyhýbejte se stahování instalačních souborů (.apk) z internetu. Používejte výhradně oficiální obchody jako Google Play nebo App Store, které kontrolují obsah a chrání před nejčastějšími hrozbami.
-
Při podezření jednejte ihned. Kontaktujte svého operátora, který vám může poskytnout detailní výpis hovorů a případně zablokovat odchozí hovory na placená čísla. Pokud máte důkazy o podvodu, můžete se obrátit i na Policii ČR.
Právě včasná reakce může rozhodnout o tom, jestli přijdete o peníze, nebo zůstane vaše soukromí v bezpečí.