Konec zvedání nevyžádaných a podvodných hovorů. Ochrana v mobilu je dokáže zablokovat ještě před zazvoněním

Určitě znáte klasickou situaci, kdy vám zvoní telefon a displej zobrazí číslo, které v telefonu nemáte uložené. Může jít o nějaký naléhavý telefonát, takže přemýšlíte, jestli hovor zvednout. Zároveň se vás ale může zmocnit obava, jestli na druhé straně nečeká podvodník, který se vás chystá začít do něčeho manipulovat či zastrašovat. 

Aplikace má mít preventivní charakter 

Přesně toto dilema si vzala na mušku aplikace Guardião (v překladu „strážce“), kterou vyvíjí portugalský startup Guardian Labs. Pracuje na principu umělé inteligence, která má scam detekovat ještě předtím, než se podvodník reálně propojí s příjemcem hovoru. Na rozdíl od již existujících aplikací, které jsou například na českém trhu pro tuto problematickou oblast k dispozici, tak funguje jako pomyslná ochranná vrstva mezi uživatelem a veškerou příchozí komunikací. 

Aplikace byla inspirovaná babičkou, kterou podvodníci přiměli k drahému nákupu. , ...

Podvodníci se vám už nemusí ani dovolat 

Běžné aplikace sloužící k detekování podezřelých hovorů většinou čerpají z databází uložených čísel, která už nahlásili jiní uživatelé. Nové telefonní číslo proto takový systém rozpoznat vůbec nemusí. Aplikace Guardião ale funguje jinak a slibuje vyšší efektivitu. Pomocí AI totiž analyzuje nejen samotné číslo příchozího hovoru, ale i technické signály a další specifické charakteristiky příchozí komunikace. Model přitom vychází z dat získaných z reálných případů od portugalské policie. Aplikace se tak zaměřuje například na známky urgence, uměle vytvářeného nátlaku, manipulace nebo i podezření na podvržená telefonní čísla (spoofing). 

Pokud hovor vyhodnotí jako podvodný, může ho zablokovat ještě předtím, než začne telefon vůbec zvonit. Člověk pak od systému dostane pouze upozornění, že se ho někdo pokusil kontaktovat. Přístup má také k historii všech zachycených hovorů včetně důvodů, proč byly systémem vyhodnocené jako riziko. 

Ochrana platí i pro SMS 

Podobný způsob ochrany aplikace využívá i pro potenciální podvodné SMS zprávy. AI v nich hledá například falešné odkazy, manipulační techniky, které mají člověka přimět k rizikové akci nebo jiné znaky phishingu, jako je třeba nátlak k prove­dení platby. 

Důležitý je také způsob, jakým aplikace zpracovává samotná data. AI totiž běží přímo v telefonu, na kterém je aplikace nainstalovaná a všechny získané informace tak nemusí být posílány k analýze na žádný vzdálený server. Startup navíc uvádí, že jejich model dokáže příchozí podvodnou komunikaci analyzovat za méně než 100 milisekun­d. 

Nápad je inspirovaný podvedenou babičkou 

Za vznikem samotné aplikace stojí teprve 24letá Rita Barbosa, kterou k jejímu vytvoření inspiroval podvod, jehož obětí se stala její babička. Ta přijala hovor, ve kterém ji podvodníci přesvědčili o závadnosti vody, kterou pije, a zmanipulovali ji k nákupu čtyř předražených vodních filtrů. Ačkoliv reálná cena jednoho filtru byla kolem 20 eur, žena za každý zaplatila 1000 eur, aby tak ochránila sebe i svou rodinu. 

Tento podvod způsobil finanční škodu, ale podepsal se i na babiččině sebedůvěře. Přestala totiž raději zvedat všechny hovory, protože ztratila víru v technologie. „Viděla jsem ženu, která strávila celý život péčí o všechny, jak se kvůli jednomu telefonátu cítí malá,“ řekla Barbosa. Hledala tak řešení, jak lidi před podobnými zkušenostmi uchránit a ideálně jejich vzniku úplně předejít. 

 

 

 

 

 

Zobrazit příspěvek na Instagramu

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Příspěvek sdílený NOVA FCT (@nova_fct)Pro­totyp její aplikace Guardião vznikl v lednu a v únoru už vyhrál hackathon v německém Hamburku. Poté dal vzniknout samostatnému startupu. Ten se po celém Portugalsku okamžitě proslavil a získal podporu jak od prezidenta, tak třeba od technologických gigantů, jako jsou Google či OpenAI. I když se v jednotlivých zemích taktiky podvodníků liší, aplikace má potenciál pro celou Evropu. 

Guardião chce podvody potírat komplexně 

Využívání aplikace by mělo být navíc bezplatné: „Tento typ ochrany je skutečně potřebný…Už teď máme tolik umělé inteligence, která nás ovládá, děsí a vytváří tolik různých typů problémů, že platit za tento druh ochrany nám prostě nesedí. Mělo by to být zdarma,“ uvádí Barbosa. 

Financování má pak projekt získávat hlavně ze spolupráce s bankami, pojišťovnami a dalšími institucemi. Star­tup Guardian Labs totiž zároveň pracuje na platformě, která sleduje celou infrastrukturu podvodných kampaní. Dopátrat se tak může jak podezřelých telefonních čísel, phishingových domén nebo bankovních účtů, s nimiž podvodníci operují. Ty pak mohou být nahlášeny bankám, které je případně zablokují ještě předtím, než na ně stihnou první oběti odeslat své peníze. 

Momentálně ještě aplikace není volně ke stažení. Prvním zájemcům je už však otevřená čekací listina. Do budoucna však startup počítá dokonce s možností integrovat svou ochranu také do známých komunikačních platforem, jako je WhatsApp, Instagram nebo Telegram, přes které podvodníci často své podvody zahajují.