Děti do restaurace nepatří. „Chci se v klidu najíst, ne poslouchat řev", vzkazují hosté

Co na to zákon

Nejvyšší správní soud se otázkou, zda smí restaurace zamítnout dětem vstup, zabýval už v roce 2014 a rozhodl, že ne, pokud za tím nestojí opravdu dobrý důvod. Za takový důvod ale soud neuznává tvrzení podniku, že se zaměřuje na určitou klientelu – musí jít o stavební řešení provozovny nebo o povahu poskytované služby. Přání mít u jídla klid zkrátka není dostačující.

Česká obchodní inspekce (ČOI), která se tímto druhem diskriminace zabývá, tyto případy prověřuje a uděluje případné pokuty. Ty se mohou vyšplhat až na 3 000 000 Kč. Ve skutečnosti bývají sice částky nižší, ale riziko takové pokuty existuje.

Když to restaurace přežene

Nejznámější český případ se odehrál v pražské restauraci Stodola House na Jižním Městě. Majitel na dveře zavěsil ceduli se zákazem vstupu pro všechny mladší 18 let. ČOI to vyhodnotila jako diskriminaci vůči dětem i jejich rodičům. Restaurace za tento krok dostala pokutu 50 000 Kč.

O pár let dřív se podobným případem zabýval i soud v okrese Mladá Boleslav. Tamní restaurace omezila vstup dětem do šesti let s tím, že by rušily ostatní hosty. Restauraci byla uložena pokuta ve výši 10 000 Kč, kterou soud potvrdil.

Restaurace i hotely s adults only konceptem v Česku přibývají , ...

Kdy je zákaz naopak v pořádku

Jinak se právo dívá na běžnou hospodu na vesnici a jinak na wellness hotel, který má svůj koncept vystavěný na tichu a soukromí. Nejvyšší správní soud například uznal zákaz vstupu dětem mladším 15 let ve wellness hotelu, který měl v objektu nudistickou zónu.

Advokátka Karolína Nová z kanceláře KN Legal vysvětluje, že pokud podnik sleduje podnikatelský cíl, který odpovídá povaze služby, a omezení je transparentní, může omezit poskytování některých služeb podle věku. Právě díky této výjimce v Česku v posledních letech přibývá podniků, které klid pro dospělé nabízejí legálně a otevřeně. Problém nastává, až když restaurace dovnitř jednu rodinu s dětmi pustí a druhou ne.

Kdy může obsluha rodinu vykázat

Plošný zákaz založený na tom, že host má dítě, je diskriminace, ať už se dítě chová jakkoli. Naproti tomu vykázání konkrétního hosta kvůli tomu, jak se v tu chvíli chová, protiprávní není, a to se může týkat i dětí. Pokud dítě opakovaně pobíhá mezi stoly a strká do nich nebo obtěžuje hosty u vedlejšího stolu, může ho obsluha požádat o odchod stejně jako dospělého výtržníka. Přesně tuhle hranici popisuje i Václav Stárek z Asociace hotelů a restaurací ČR: pokud podnik provozním řádem vyhlásí zónu ticha a host pravidlo poruší, může ho vykázat bez ohledu na věk.

Co na to říkají rodiče a ostatní hosté

V diskuzích se opakuje pár táborů. Část lidí argumentuje právem podnikatele: restaurace je jeho a rozhoduje, koho obslouží, stejně jako u jiných služeb. Proti tomu ale stojí názor, že pokud dané právo bude aplikovat čím dál více podniků, rodiče s malými dětmi se z běžného společenského života postupně vytlačí.

Dětský koutek bývá nejjednodušší způsob, jak děti zabavit , ...

Velká část diskuze se točí i kolem chování. Mnozí rodiče se brání, že jejich děti se v restauraci chovají slušně, a naopak jim vadí, když dítě u vedlejšího stolu běhá mezi stoly nebo hlasitě křičí, aniž by mu rodiče cokoli řekli. Přesně to shrnuje opakující se věta z diskuzí: „V restauraci se chci v klidu najíst, ne poslouchat nevychované děti řvát.“ Na druhou stranu se stejně často objevuje i zkušenost, že leckoho rušili spíš hluční dospělí, ať už opilí hosté nebo hlučné skupiny, než děti, které si jen povídají nebo se zasmějí.

Rodiče, kteří chodí s dětmi do restaurací pravidelně, si vybírají podniky s dětským koutkem nebo zahrádkou, nosí s sebou knížky nebo omalovánky a objednávají si hotovky. Specifickou skupinou jsou rodiče dětí s ADHD nebo autismem. V diskuzích popisují, že pro jejich dítě je i krátké sezení u stolu mnohem náročnější než pro ostatní, ale i tyto rodiče dodávají, že diagnóza není automatická omluvenka pro jakékoli chování.

Adults-only v zahraničí

Řada rodičů, kteří cestovali po jižní Evropě nebo i po Pobaltí, popisuje, že děti jsou v restauracích brány jako samozřejmost mnohem více než v Česku. Opačným směrem se ale vydává jiná část trhu: v Česku i v zahraničí přibývá podniků výhradně pro dospělé. Příkladem jsou vodní domky v Čejkovicích nebo apartmány v Českém Krumlově: ty všechny mají minimální věkovou hranici 12 let. Portál Slevomat eviduje, že poptávka po těchto pobytech meziročně roste o 20 %.

Ať restaurace nebo hotel zvolí kteroukoli z cest, nestačí věkové omezení pouze oznámit. Musí pro něj mít objektivní a legitimní důvod a nastavit ho podle charakteru provozovny.