Z výpisu účtu jsem zjistila, že platím za mobilní aplikace 3 tisíce měsíčně. Přitom jsem žádnou neinstalovala

„Minulý měsíc se mi při procházení výpisu z účtu protočily panenky. Zjistila jsem totiž, že za mobilní aplikace platím 3 tisíce korun měsíčně. Nejhorší na tom však je, že jsem nic takového neinstalovala. Až později jsem zjistila, že za to může můj 12letý syn,“ píše paní Jana. Taková situace skutečně může nastat, i když by teoreticky neměla. iPhony i chytré telefony s Androidem umožňují rodinné sdílení, což je praktické, ale také poněkud rizikové. Děti si totiž skutečně mohou stáhnout aplikace, které nejsou bezplatné, a vy jako rodič se možná nedoplatíte.

Tohle umožňuje rodinné sdílení

Rodinné sdílení je praktická funkce, kterou umožňuje Apple na iPhonech i Google na Androidech. První společnost pod názvem Apple Family Sharing, druhá jako Google Family Group. Co všechno umožňují? Až šesti členům rodiny, z nichž jeden je správce, sdílet služby jako iCloud+, Apple Music nebo YouTube Premium. Navíc dávají možnost sdílet nákupy filmů, hudby, předplatného nebo aplikací, přičemž právě v tom může být „zakopaný pes“. Ve výsledku je totiž možné platit tisíce za něco, co si nainstalovali vaši potomci.

Děti mohou rodičům kvůli telefonu pořádně zavařit , ...

Neplatíte za něco, o čem vůbec nevíte?

Správce (dospělý člen rodiny) spravuje skupinu rodinného sdílení, což mu umožňuje třeba nastavovat rodičovskou kontrolu nad zařízeními dětí, zároveň ale platí za nákupy. Zdánlivě existují mechanismy, které by měly zabránit tomu, aby si děti mohly stáhnout placený obsah. Apple má funkci Schvalování nákupů (Ask to Buy) a podobnou možnost nabízí i Google, u něhož existuje Rodinný dohled (Family Link). To umožňuje správci automaticky schvalovat či zamítat požadavky dětí mladších 13 let na stahování aplikací i na nákupy v rámci aplikací.

Správce platí za vše, co členové koupí v App Store či Google Play. A mohou nastat problémy. Tahle funkce se automaticky vypne, pokud dítě dosáhne věku 13 let. Pak už může aplikace kupovat v podstatě samo, byť pro nezletilé osoby lze dohled znovu zapnout. U Applu navíc není potřeba souhlas správce pro opětovné stažení aplikace, která už byla někdy v minulosti stažena, a to ani u dětí do 13 let. Může přitom jít i o aplikace, které využívají model free trial, kdy se po uplynutí zkušební doby automaticky aktivuje placené předplatné.

Navíc existují podvodné aplikace, které se nazývají fleeceware a často cílí právě na děti na sociálních sítích. Ty zneužívají zkušební verze a skryté platby k neoprávněnému strhávání vysokých poplatků, k čemuž může někdy docházet i po jejich odinstalování. Specifický problém někdy nastává na Androidech. Děti totiž mohou Google Family Link vypnout. Byť se potom zařízení na 24 hodin zablokuje a rodič o tom dostane zprávu, pokud nezasáhne, po uplynutí této doby zůstane funkce trvale vypnutá. A děti mohou mít nákupní „pré“.

Schvalování nákupů i Rodinný dohled jsou funkce praktické, ale nedokonalé , ...

Jak si tohle všechno efektivně ohlídat?

Pamatujte, že pokud jste správce rodiny, můžete určit nastavení schvalování nákupů pro všechny členy rodiny. Důležité si je ovšem ohlídat asi především nezletilce. Používáte-li Ask to Buy nebo Google Family Link, lze v nich ostatně nastavit, že každé stažení musí potvrdit rodič na svém zařízení, a to včetně bezplatného softwaru. Tím si můžete mnohem lépe ohlídat stažení free trial či fleeceware aplikací. Mnohdy ovšem pomůže stará dobrá komunikace z očí do očí, kdy si s dětmi vyjasníte, co by dělat měly, a co naopak ne.