Vánoční podvody začaly už v říjnu. Podvodníci vám mohou vybílit účet, i když si myslíte, že nakupujete u známých značek

Tento nebezpečný typ podvodu se během října stále více šíří internetem a očekává se, že podobných falešných webů bude jen přibývat. Falešné e-shopy napodobující známé značky lákají na Facebooku a Instagramu na nereálné slevy. Jenže cílem není prodej zboží, ale zneužití platební karty a odčerpání peněz z bankovního účtu. Podvodné weby jsou natolik přesvědčivé, že oklamou i nedůvěřivého spotřebitele, který si dává velký pozor.

Dokonalé kopie známých značek

Podle zjištění expertů je letos trend falešných e-shopů napodobujících zavedené prodejce na masivním vzestupu. Pomocí nástrojů umělé inteligence lze takovou funkční kopii webu velkého e-shopu vytvořit poměrně rychle, ale hlavně přesvědčivě. Jak to ale ve skutečnosti funguje?

Zákazníka zaujme reklama na vysoké slevy na nějaký oblíbený značkový produkt. Profesionálně vypadající reklama se může objevit na sociálních sítích nebo přijde formou newsletteru do e-mailu. Po rozkliknutí se spotřebitel dostane na vizuálně téměř dokonalé kopie oficiálních webů značek, jako jsou Nike, Adidas, Hoka nebo třeba tuzemský e-shop Alza.

Právě díky nástrojům umělé inteligence jsou stránky propracované do detailů a často na nich nejsou ani gramatické chyby. Jak uvádějí autoři podcastu Socials, tyto weby mnohdy po designové stránce vypadají lépe než některé originální weby.

Podvodníci zneužívají platební karty pomocí nereálných nabídek. , ...

Na co si dát pozor

„Pokud se nabídka tváří až moc dobře, tak pravděpodobně tam bude nějaký háček”, upozorňují na jeden z prvních podezřelých znaků e-shopu autoři podcastu Socials. Právě nereálné slevy o desítky procent u produktů, které na ostatních e-shopech běžně stojí mnohem více, jsou varovným znakem.

Dalším typickým varovným signálem je podezřelá nebo mírně pozměněná URL adresa. Podvodníci nedokážou a nemohou zaregistrovat oficiální doménu známé značky, takže k názvu často přidávají jiná písmena, znaky, slova nebo netypické zahraniční koncovky.

Často se také u podobných e-shopů objevuje anonymita provozovatele webu. Na podvodných doménách nejsou uvedeny identifikační údaje, jako je sídlo firmy, kontakt nebo IČO. V obchodních podmínkách se také objevují neexistující subjekty či adresy zemí mimo Evropskou unii. Obezřetnost je na místě také u e-shopů velkých značek, které by byly vedeny jen na IČO fyzické osoby.

Jaká je záchrana

Při nákupech na internetu je vhodné používat platební kartu s nastavenými limity, případně virtuální kartu určenou pro online platby. Pokud zákazník zaplatí podvodnému e-shopu, může se obrátit na svou banku a požádat o reklamaci transakce prostřednictvím takzvaného chargebacku. Ten lze za určitých podmínek využít u kreditních i debetních karet, vrácení peněz však není zaručeno.

Pokud zákazník zjistí, že se stal obětí takového podvodu, jde hlavně o čas. Čím dříve je kontaktována banka se žádostí o trvalou blokaci platební karty, tím lépe. Je nutné zablokovat kompromitovanou kartu (většinou zákazník používá debetní) a také nechat zastavit všechny odchozí transakce. Česká obchodní inspekce navíc radí, aby si spotřebitelé před nákupem ověřovali všechny neznámé weby a mohou k tomu využít i její oficiální seznam rizikových e-shopů, který je pravidelně aktualizován.