Pokud uslyšíte tento tón během hovoru, druhá strana vás odposlouchává. Odborníci radí ihned jednat

Telefonní hovory působí nenápadně a většina lidí jim nevěnuje více pozornosti, než je nutné. Přesto se při jejich průběhu mohou objevit okamžiky, které si zaslouží vysvětlení. Ne každý ví, že existují mechanismy, které mají upozornit, pokud se hovor nahrává. O tom, jak to funguje v praxi, však panuje mnoho nejasností.

Jak funguje nahrávání hovorů?

Moderní chytré telefony umožňují využívat různé aplikace nebo funkce k záznamu hovorů. V některých zemích je nahrávání možné jen se souhlasem obou účastníků, jinde stačí souhlas pouze jedné strany. Česká legislativa je v tomto přísnější. Soukromý hovor je považován za osobní údaj, a proto se na něj vztahuje i ochrana podle GDPR. Pokud druhou stranu předem neupozorníte a nezískáte její souhlas, nahrávání není legální.

Na Google Play najdete několik aplikací, které dokážou nahrávat hovory. Mějte však na paměti, že k tomu potřebujete i soulas druhé strany. , ...

Varovný tón během hovoru

Některá zařízení a operační systémy umí při spuštění nahrávání automaticky přehrát krátký signál, většinou v podobě pípnutí. Tento zvuk se pak opakuje v určitých intervalech po dobu, kdy probíhá záznam. Smyslem je upozornit druhou stranu, že konverzace nemusí být soukromá. Nejde ale o funkci, kterou by nabízely všechny telefony. Například starší verze Androidu umožňují nahrávání bez jakéhokoliv signálu.

Jaké aplikace se používají?

Na trhu existuje množství aplikací třetích stran, které dokážou hovor nahrát. Některé se integrují přímo do systému a zaznamenávají každý hovor, jiné se aktivují manuálně. Většina z nich ale tón upozornění nepřehrává, takže druhý účastník nemá šanci poznat, že se jeho hlas ukládá.  Odborníci upozorňují, že právě tato praxe je problematická, protože uživatel může být teoreticky nahráván bez vědomí a následně se nahrávka může stát předmětem sporu.

Co říká zákon?

Český občanský zákoník v § 86 jasně uvádí, že nahrávání telefonních hovorů bez souhlasu druhé strany není legální. Záznam hovoru je považován za osobní údaj, na který se vztahuje i zákon č. 110/2019 Sb. o zpracování osobních údajů a evropské nařízení GDPR.

Legálně lze tedy nahrávat jen tehdy, pokud druhou stranu předem upozorníte a ta souhlasí, ústně, nebo pomocí aplikace, která na nahrávání upozorní tónem.

Existuje však i výjimka. Soudní praxe připouští, že nahrávku pořízenou bez souhlasu lze použít jako důkaz, pokud skutečnost není možné prokázat jinak a jde o ochranu práva na spravedlivý proces. To ale neznamená, že by bylo možné nahrávky volně pořizovat a šířit. Naopak, jejich zveřejnění by bylo vždy protiprávní.

Jak reagovat, pokud slyšíte podezřelý tón?

Pokud se při hovoru ozve pravidelné pípnutí, zbystřete. Tón může znamenat, že druhá strana právě pořizuje záznam. V takové situaci je na místě zvážit, co budete dál sdělovat, případně hovor ukončit. 

Odborníci radí vyžádat si vysvětlení a zjistit, k jakému účelu se nahrávka pořizuje. Ignorovat signál by bylo chybou, protože vše, co při hovoru zazní, se může později objevit mimo kontext.

Pokud během hovoru uslyšíte podezřelé pípání, zkuste se druhé strany zeptat, proč si vás nahrává. Pokud nedostanete vysvětlení, raději hovor rovnou ukončete. , ...

Shrnutí

Telefonní hovory jsou součástí každodenního života, ale ne každý ví, že v některých případech může být konverzace nahrávána. Upozornit na to má krátký tón, který se ozve během hovoru. Ne všechny telefony nebo aplikace tuto funkci podporují, což v praxi znamená, že uživatel nemusí mít o nahrávání ani tušení.

Legislativa vyžaduje souhlas druhé strany, jinak je nahrávání nelegální. Pouze ve výjimečných případech, jako je soudní spor, může být nahrávka připuštěna i bez souhlasu. Pokud proto během hovoru zaslechnete podezřelý tón, je okamžitě jednejte a chraňte si své soukromí.