Velká odstávka zasáhne o víkendu desetitisíce klientů: Internetové i mobilní bankovnictví bude úplně mimo provoz

Odstávka zcela znemožní využívání hned několika populárních služeb. Jiné zůstanou v provozu, mohou však být částečně omezené. Jestliže se vás odstávka týká, bezesporu je vhodné se na ni pečlivě připravit. V opačném případě se můžete setkat se  zbytečnými komplikacemi. 

Čtvrtá největší banka v Česku plánuje odstávku 

Informace se konkrétně týká Raiffeisen banky, která se řadí mezi největší bankovní instituce na českém trhu. Podle statistik, které byly zveřejněné na začátku minulého roku, se jedná přesněji o čtvrtou největší banku působící na území České republiky. Vychází to z celkového počtu klientů, kterých měla tato instituce ke konci roku 2024 celkem 2,02 milionu (jedná se o celkové číslo za banku i stavební spořitelnu – samotná banka má přibližně 1,727 milionu klientů). 

„Dobrý den, v noci z 20. 02. na 21. 02. 2026 od 22 hodin do následujícího dopoledne proběhne plánovaná odstávka internetového a mobilního bankovnictví, během které pro vás budeme vylepšovat některé jejich funkce a zabezpečení. Ve stejném čase nebude dostupná také služba Bankovní identita RB,“ informovala své klienty o svých plánech Raiffeisen Bank v prohlášení, které je veřejně dostupné na jejích internetových stránkách. 

Zpráva se týká Raiffeisen banky. , ...

S jakými omezeními by měli klienti počítat?

V noci z 20. 02. na 21. 02. 2026 od 22:00 do následujícího odpoledne nebudou moci klienti Raiffeisen banky opět využívat běžné internetové bankovnictví, které je přístupné skrze oficiální internetovou stránku, ani mobilní aplikaci, kterou je možné nainstalovat a používat na mobilním telefonu. 

Ve stejném čase nebudou moci využívat ani Bankovní identitu RB (BankID), jejímž hlavním účelem je zjednodušit komunikaci mezi občany a s úřady či jinými institucemi. Společně s tím zajišťuje ověření totožnosti a umožňuje získávání elektronického podpisu nebo snadnější uzavírání online smluv. 

Jak se na plánovanou odstávku připravit?

Především je nezbytné počítat s tím, že odstavení služeb ovlivní přístup k bankovnímu účtu. Jestliže tedy potřebujete cokoliv vyřídit přes bankovní aplikaci nebo internetové bankovnictví Raiffeisenbank, raději byste tak měli učinit nejpozději do večera 20. února.

Týká se to především převodů, některých internetových plateb nebo různých změn (například změna osobních údajů). Ze změn byste si měli mimo jiné pohlídat limity plateb. Pokud máte v plánu během odstávky provést platbu kartou ve výši, která přesahuje nastavené limity, raději je navyšte ještě před jejím zahájením. 

V každém případě byste si pak měli včas vyřídit všechny záležitosti, které vyžadují použití Bankovní identity. Může se jednat například o podávání různých online žádostí nebo přihlášení do portálů státní správy. V praxi se jedná například o Portál občana, Portál Jenda, ePortál České správy sociálního zabezpečení nebo portál MOJE daně. Bankovní identitu nicméně v některých případech využívají i nestátní organizace, respektive společnosti.   

Bankovní identita zjednodušuje například elektronický podpis. , ...

Co bude fungovat normálně nebo s omezeními?

„Platit kartou a vybírat z bankomatů budete moci bez omezení. Hotovost vložená na účet přes vkladový bankomat bude připsána nejpozději v průběhu prvního pracovního dne po odstávce,“ stojí nadále na oficiálních stránkách Raiffeisen Bank. 

Počítat byste ovšem měli s tím, že kódy pro potvrzení plateb budou chodit prostřednictvím SMS, nikoliv přes bankovní aplikaci.