Nemusíte na samoobslužnou pokladnu: Stačí říct tuto větu a prodavačky vám hned ochotně otevřou klasickou pokladnu
Samoobslužné pokladny v posledních letech získávají na popularitě. Zákazníci je často oceňují pro rychlost a jednoduché ovládání. Pro obchodníky se pak jedná o značnou úsporu času a možnost využít personál k jiným úkolům. Přesto mnoho lidí dává přednost klasickému pultu s prodavačkou.
Samoobslužné pokladny totiž mohou být problematické nejen pro starší generace, které se v nich mnohdy nedokážou zorientovat. Pro technicky méně zdatné jedince znamenají stres navíc a někdy i to, že se lidé rozhodnou raději nakoupit jinde. Přitom ale stačí říct jednu větu a obsluha pro vás otevře tradiční pokladnu.
Klasická vs. samoobslužná pokladna
S oběma variantami se pochopitelně pojí určité výhody i nevýhody.
Klasická pokladna často přináší benefit v podobě osobnějšího přístupu. Máte možnost s prodavačkou prohodit pár slov nebo si ověřit informace. Často se jedná o lepší variantu v případě, že máte košík plný věcí. Zkušená prodavačka totiž zboží namarkuje rychleji než člověk, který to dělá párkrát za týden. Stejně tak ani nemusíte složitě hledat konkrétní název pečiva, ovoce nebo zeleniny. A problematický není ani nákup alkoholu, jelikož ověření plnoletosti je otázkou pár vteřin.
Oproti tomu samoobslužné pokladny mohou být vhodnější pro menší rychlé nákupy. U těchto pokladen se zpravidla nacházejí menší fronty zákazníků, takže je celé odbavení rychlejší. Pro řadu zákazníků znamená zásadní výhodu pohodlí a nezávislost, která se s tímto způsobem nakupování pojí. Na druhou stranu ale může celý proces zpomalit například špatně čitelný čárový kód nebo potřeba schválení nákupu alkoholu.
Jednoduchý trik, díky kterému vám otevřou klasickou pokladnu
Pokud z nějakého důvodu samoobslužné pokladny nepreferujete, můžete se ve většině případů rozhodnout pro návštěvu klasické pokladny. Ne vždy je ale tato varianta otevřená.
O svou zkušenost se podělila paní Dagmar, která měla specifický důvod, proč potřebovala klasickou pokladnu otevřít. „Měla jsem v peněžence lehce poškozenou tisícikorunovou bankovku, kterou jsem chtěla zaplatit. V supermarketu ale žádná klasická pokladna otevřená nebyla a já jsem měla strach, že mi ji samoobslužná pokladna nevezme a budu to muset dále řešit. Zašla jsem proto s touto žádostí na informace, kde mi vyhověli a klasickou pokladnu pro mě otevřeli.“
Tipy, jak si se samoobslužnou pokladnou poradit
Pokud už jste nuceni platit výhradně u samoobslužné pokladny, vyplatí se znát některá základní pravidla, jak se v takovém případě chovat. Díky následujícím trikům můžete za svůj nákup zaplatit rychle a celý proces si zjednodušit na maximum.
-
Čtečku vždy pokládejte přímo k čárovému kódu a ujistěte se, že došlo k načtení zboží (ozve se pípnutí). Zboží na odkládací plochu s kontrolní váhou odložte až tehdy, kdy dojde k načtení zboží.
-
Každou položku po naskenování položte na váhu. Nedržte naskenované zboží v ruce, zatímco chcete načíst další zboží. Pokladna vám v takovém případě bude házet chybovou hlášku.
-
Pokud si kupujete nějaké exotické druhy ovoce či zeleniny nebo specifickou odrůdu, zapamatujte si název (nebo si jej třeba vyfoťte). U pokladny pak nebudete mít problém najít správné zboží. To samé platí i při nákupu pečiva.
-
Pokud máte v nákupním košíku alkohol, může pro vás být rychlejší klasická pokladna. U samoobslužné musíte počítat s tím, že personál musí nákup odsouhlasit a případně ověřit vaši plnoletost.
-
Nezapomeňte si vzít účtenku. V některých supermarketech je účtenka potřebná pro opuštění zóny samoobslužných pokladen. Zároveň si díky ní můžete zkontrolovat, že ceny jednotlivých položek jsou správné.