Cajas misteriosas, que se vendían por menos de seiscientos coronas en las tiendas de la cadena alemana Lidl en el Reino Unido, causaron un gran revuelo. Algunos clientes, de hecho, obtuvieron grandes beneficios con ellas.
Lidl, la cadena de tiendas de descuento alemana, nuevamente ha demostrado ser un maestro en campañas de marketing al presentar en el Reino Unido un interesante concepto de cajas misteriosas. Estas cajas, conocidas como „Mystery Boxes“, aparecieron en los estantes de las tiendas a un precio muy atractivo de 20 libras (menos de 600 coronas). La oferta no solo despertó curiosidad, sino también un gran interés entre los clientes, quienes rápidamente se abalanzaron sobre la oportunidad de comprar algo misterioso con un valor potencialmente alto.
Cada caja contenía productos de diferentes categorías de bienes, cuya valor total superaba significativamente el precio por el cual se ofrecía la caja. Algunos clientes compartieron en las redes sociales sus experiencias y revelaron que dentro encontraron bienes con un valor mucho mayor que 20 libras. Algunas de estas cajas contenían productos cosméticos de marca, pequeños dispositivos electrónicos o incluso electrodomésticos, lo que desató una ola de entusiasmo entre los clientes.
Según reportajes en medios británicos, resulta que este truco de marketing fue muy exitoso. Los clientes que decidieron apostar por la suerte y comprar una caja misteriosa, a menudo se iban emocionados y muchos posteriormente compartieron en las redes sociales sus hallazgos. Uno de los clientes entusiasmados declaró en el sitio Examiner Live que por 20 libras obtuvo productos con un valor superior a 100 libras (casi tres mil coronas), lo que lo motivó a intentar conseguir más cajas.
Evidentemente, Lidl apuntaba con esta campaña no solo a aumentar las ventas, sino también a construir una comunidad de sus clientes. Las cajas misteriosas brindaron a las personas un sentido de aventura y emoción, un factor que puede ser un gran impulso en el entorno de las compras cotidianas. Además, esta acción despertó gran atención en las redes sociales, donde las personas compartían sus hallazgos, permitiendo que la campaña se divulgara orgánicamente.
La promoción de cajas misteriosas también permitió a Lidl utilizar de manera efectiva inventarios que, de otro modo, posiblemente se venderían más lentamente, sin la necesidad de reducir los precios de los artículos individuales. La venta de estas cajas también podría haber contribuido a vaciar los almacenes antes de la llegada de nuevas existencias, lo cual es crucial especialmente en el periodo previo a la temporada navideña.
Aunque esta campaña tuvo lugar exclusivamente en el Reino Unido, es probable que un concepto similar pudiera tener éxito en otros países, incluyendo la República Checa. A las personas les gusta asumir riesgos si hay una posibilidad de alta recompensa, y las cajas misteriosas satisfacen perfectamente ese deseo.
Además, en los últimos años la compañía ha estado fortaleciendo su marca no solo en la República Checa. Es posible comprar directamente en la cadena o en su tienda en línea ropa y otros productos con el logo de la empresa o el logo de su marca de herramientas Parkside, promocionados en comerciales por el actor y exgobernador de California Arnold Schwarzenegger.